【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】潮宏基珠寶總經(jīng)理廖創(chuàng)賓，1972年生于廣東汕頭，中山大學(xué)EMBA畢業(yè)，歷任潮陽(yáng)市潮鴻基實(shí)業(yè)有限公司總經(jīng)理、汕頭潮鴻基有限公司總經(jīng)理、廣東潮鴻基實(shí)業(yè)有限公司董事及總經(jīng)理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長(zhǎng)；現(xiàn)任汕頭市潮鴻基投資有限公司董事、廣東潮宏基實(shí)業(yè)股份有限公司董事及總經(jīng)理、汕頭市朗日首飾有限公司董事長(zhǎng)，兼任汕頭大學(xué)客座教授、全國(guó)珠寶玉石標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、汕頭市第十二屆人大代表。
潮宏基珠寶總經(jīng)理廖創(chuàng)賓
潮宏基這名字，記者最早是從股市信息上看到的，2010年年初，在經(jīng)歷2009年下半年幾輪大跳水之后，股市希望新的一年有新的機(jī)會(huì)，新的面貌，2010年1月18日當(dāng)天，潮宏基、柘中建設(shè)和泰爾重工這三支股票在中小板上市，為股市注入了新的血液，這一年，中小板與后來(lái)不斷增加的創(chuàng)業(yè)板相關(guān)個(gè)股，成為投資者演繹故事的重點(diǎn)道具，在眾多中小板、創(chuàng)業(yè)板股票中，潮宏基最令記者印象深刻，原因很簡(jiǎn)單，潮宏基的股票代碼為：002345。當(dāng)時(shí)有位專職炒股的朋友笑著告訴記者：按照廣東人的“邏輯”，以“002”開(kāi)頭的中小板股票中，像潮宏基這樣能出現(xiàn)“步步高升”式代碼的，再也不可能了，記者當(dāng)時(shí)戲問(wèn)他，你買嗎？他回答，步步高，圖個(gè)吉利，他已經(jīng)備錢打新（打新即抽簽購(gòu)新股）了，經(jīng)他這么一番解析，潮宏基被牢牢記在心里了。
從此之后，每每查閱股市個(gè)股信息時(shí)，記者總是會(huì)不經(jīng)意地對(duì)這支有著“步步高升”代碼的潮宏基順便看上一眼，有時(shí)甚至?xí)椴樗南嚓P(guān)資料，在查閱到的資料中，總裁廖創(chuàng)賓的名字也慢慢變成很有特色的一個(gè)視角，因?yàn)樵S多報(bào)道都顯示出潮宏基這樣的民營(yíng)企業(yè)獨(dú)有的創(chuàng)新性，可能多少受到那位炒股朋友思路的影響，每讀到這類報(bào)導(dǎo)，總會(huì)聯(lián)想到廖創(chuàng)賓的名字，似乎潮宏基的某些獨(dú)到作法，可以從廖創(chuàng)賓的“創(chuàng)”字上面找到相互間的必然聯(lián)系。
廖創(chuàng)賓三次轉(zhuǎn)型
截至今年上半年，潮宏基的店鋪網(wǎng)已覆蓋全國(guó)110多個(gè)城市，其中自營(yíng)店達(dá)470家，僅次于周大福，而17年前，廖創(chuàng)賓的夢(mèng)想只是在潮汕地區(qū)開(kāi)幾家黃金珠寶連鎖店。http://m.cnlyu.com/gongyipin_3_36_0_1.htm
1989年，即將讀高二的廖創(chuàng)賓選擇輟學(xué)，跟著父親廖木枝(潮宏基董事長(zhǎng)）走南闖北，游走于黃金原料供應(yīng)商、代工廠和黃金首飾商家之間，“那時(shí)在潮汕農(nóng)村，十八、九大的孩子不出去賺錢會(huì)被瞧不起的。”那時(shí)也是中國(guó)商業(yè)最活躍的一段時(shí)間，作為經(jīng)濟(jì)特區(qū)并且自古多出巨賈的汕頭更是彌漫著濃郁的商業(yè)氣息。廖創(chuàng)賓的老家潮陽(yáng)(原為縣級(jí)市)整個(gè)農(nóng)村都在做黃金加工生意，但只出口香港和東南亞地區(qū)。
“我家沒(méi)做過(guò)作坊，我父親也不懂黃金加工，但是我們知道誰(shuí)需要加工，誰(shuí)又能加工。”廖創(chuàng)賓這樣解釋自己創(chuàng)業(yè)的最初優(yōu)勢(shì)，憑借對(duì)市場(chǎng)信息的掌握，父子兩人做起了“黃金掮客”，賺取差價(jià)。
1992年到1995年，一個(gè)不到20歲的小伙子，身揣黃金頻繁來(lái)往于東北、北京和汕頭，收料、派料、收貨、派貨。“不要以為這是一個(gè)簡(jiǎn)單的活兒。”他提醒記者，“相當(dāng)有技術(shù)含量。”沒(méi)有機(jī)器，純?nèi)斯z測(cè)，帶一個(gè)放大鏡，拿著試金石一個(gè)個(gè)比對(duì)黃金原料的成色，看是95色、97色還是99色，當(dāng)時(shí)的黃金行業(yè)流傳一個(gè)說(shuō)法“不偷金會(huì)死老婆”，所以必須仔細(xì)分辨。“一旦失手，這單生意就別想賺錢。”
廖創(chuàng)賓從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，就顯示出在黃金珠寶方面的天賦，當(dāng)年甚至想靠這門手藝到香港打工掙錢，而這種自信以后將不斷滲透進(jìn)對(duì)公司的管理上。
當(dāng)“左手倒右手”賺取差價(jià)模式難以為繼時(shí)，幾年間積累下的人脈發(fā)揮了作用，做零售渠道的朋友告訴他，“別做黃金了，做珠寶試試。”1995年底，廖創(chuàng)賓從北京回到汕頭，在市區(qū)租了一套116平方米的寫(xiě)字樓；第二年注冊(cè)潮宏基公司，同時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向，經(jīng)營(yíng)白金和鉆石，1997年正式推出潮宏基品牌，這是國(guó)內(nèi)最早的兩個(gè)珠寶品牌之一，另外一個(gè)叫戴夢(mèng)得。
兩年后，白金和鉆石市場(chǎng)也陷入同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)的泥淖。“最低標(biāo)價(jià)3.5折再打9折。”廖創(chuàng)賓回憶說(shuō)。盡管當(dāng)時(shí)他只有27歲，但已在黃金珠寶市場(chǎng)“混跡”整整10年，很多朋友稱其為“年輕的老師傅”，這位年輕人當(dāng)機(jī)立斷，進(jìn)行第三次轉(zhuǎn)型，加入時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素。
2000年左右，潮宏基在業(yè)內(nèi)首次推出三色金，一改往日單一的白金，而當(dāng)同業(yè)跟進(jìn)后，廖創(chuàng)賓又開(kāi)始使用碎鉆，提升色彩感和層次感。“彩色碎鉆奠定了潮宏基品牌的時(shí)尚基因。”
創(chuàng)造渠道優(yōu)勢(shì)
潮宏基珠寶總經(jīng)理廖創(chuàng)賓。品牌專柜可謂開(kāi)風(fēng)氣之先，當(dāng)時(shí)百貨商場(chǎng)一般都有一個(gè)自營(yíng)小金店，柜臺(tái)很破，燈光很暗。黃金首飾由中間商或加工廠提供，百貨大樓統(tǒng)一代銷，賣貨后按銷售額分成，百貨商場(chǎng)拿20%～30%。當(dāng)時(shí)廖創(chuàng)賓不僅要公關(guān)百貨商場(chǎng)的經(jīng)理，連營(yíng)業(yè)員也要賄賂，否則他們不會(huì)重視自己的貨品。
這樣的環(huán)境下，廖創(chuàng)賓相信只要有限地改變就能提高銷售額，比如對(duì)顧客多一個(gè)笑容，比如給柜臺(tái)換一個(gè)亮一點(diǎn)的燈，但推進(jìn)起來(lái)并不容易，很多商場(chǎng)覺(jué)得潮宏基的做法打破了行業(yè)平衡，“憑什么要你來(lái)裝修柜臺(tái)，有錢也不行。” 廖創(chuàng)賓父子動(dòng)用了自己的關(guān)系，率先在大連開(kāi)起了潮宏基品牌專柜。
柜臺(tái)形象和人員的統(tǒng)一是品牌建設(shè)的重要基礎(chǔ)，因此潮宏基必須說(shuō)服百貨商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員扔掉“鐵飯碗”，轉(zhuǎn)跟潮宏基簽合同。“必須由我們給營(yíng)業(yè)員發(fā)工資，否則還得看營(yíng)業(yè)員的臉色，拍他們的馬屁。”但營(yíng)業(yè)員原來(lái)都是國(guó)有企業(yè)職工，沒(méi)幾個(gè)人愿跟潮宏基簽合同，商場(chǎng)不愿意，營(yíng)業(yè)員也不愿意，潮宏基品牌專柜兩三年后才慢慢得以推開(kāi)。
國(guó)內(nèi)金銀珠寶類企業(yè)，一直以來(lái)以批發(fā)、經(jīng)銷為主。“我們這樣做，被同行罵了幾年的‘瘋子’。”廖創(chuàng)賓說(shuō)，但換了裝修的專柜銷售額提升很快。
后來(lái)的連鎖門店也正是發(fā)端于品牌專柜。