【中國禮品網訊】在清華MBA總裁班里就讀的曹燕，恐怕自己都沒想到，她這個15歲就開始打工，當年曾縮在“鐵籠子”里賣化妝品的小人物，幾年后竟能和清華大學“掛上鉤”！ 跟班里其他同學中身為房地產、IT界或機械制造業的老總相比，曹燕的背景單薄得如同一葉小舟。但就是這只毫不遜色于身邊那些“巨輪”的“小舟”，卻讓記者有了一種欲將她躍然紙上的沖動。也許是有感于這個年輕女孩的身上，有著許多普通打工妹很難具備的一些可貴之處吧。 為什么要上MBA 打算讀清華MBA前，曹燕已是東北大慶市一家很有名氣的美容院女老板。5萬元的MBA學雜費對于此時的她來說，不過是小菜一碟。錢不是問題，關鍵是要給自己的求學一個理由。為什么要學MBA，就算學了又能怎么樣，除了能給自己長點面子外，能有多大實際意義上的幫助？ 懷疑歸懷疑，但曹燕還是決定一試。“當生意做大以后，我遇到了幾乎所有的老板都會遇到的一些困惑，比如管理問題，如何創新等，讓我很頭疼。”那會兒，曹燕真覺得腦子有點不夠用了，急需緊急“充電”，于是便瞄上了清華MBA 。 “你別說，還真是挺有啟發的。”學習的這一年里，曹燕每個月都要來北京上三天課。課上得很累，但讓曹燕興奮的是，自己還真從課堂上得到了一些啟發。 “過去一搞促銷活動就頭疼，除了買一贈一、抽獎、打折外，再也想不出什么高招了，現在卻總能想出一些新點子。”因為是研修班，很多知識到了老師嘴里，都被濃縮到了極致，往往就是幾句話一帶而過，而經常是老師無心插柳的一句話，到了曹燕那里卻很快綠柳成蔭。 一次，老師無意中說了一句，“老總是做戰略的，具體的事應該讓下面的人去干。”真是一語點醒夢中人。曹燕一下子茅塞頓開，從此不再事無巨細都身體力行，自己輕松了，員工也得到了鍛煉的機會。 如今手下已有100多名員工的曹燕，在沒學MBA之前，根本不知道還有企業文化這一說，現在也意識到了這一點，逐漸打造了自己美容院的歌曲、舞蹈和口號，還學會了如何留住人才的一些竅門。 “我和手下的人處得就像姊妹一樣，給她們（員工）的薪酬也很合理，她們都不愿意走……” 2002年4月18日，曹燕拿到了清華大學MBA研修班的結業證。巧的是，這一天也正好是她29歲的生日。對曹燕來說，恐怕再也沒有比這個更好的生日禮物了。但對于這張證書，曹燕似乎并不是很看重，“那個證后來放哪了，我現在都想不起來了。”也許在曹燕眼里，自己砸進銀子，陪上時間，為的就是能實實在在學點東西。至于這張含金量并不高的證書，權當是對自己這段難忘經歷的一個見證吧。 往事不愿再提 曹燕現在的生活已恢復了常態。作為目前已擁有一家600平方米的主店和8家連鎖店及加盟店的女老板，曹燕說起自己的經歷時竟有些語塞，也許是這一切都來得太不容易了。 家境很普通的曹燕或許是繼承了母親好強的個性，從小就很好學。可惜天不遂人愿，因受家庭所累，曹燕初中畢業后不得已選擇了技校，為的是早點掙錢養家。拿到技校通知書的那天晚上，曹燕的淚也流了一夜。不甘心啊，她還是想上大學。渴望讓這個小女孩變得瘋狂，在技校上學期間，她硬是用一年的時間自學完了三年的高中課程，16歲時便考上了哈爾濱科技大學財會系，成為當時自考班里年齡最小的學生。 夢，終于圓了，可出人意料的是，曹燕并沒有給這個夢一個常規的結果。拿到自考文憑后，她沒有像其他同學那樣，找一份旱澇保收的工作，而是在幫姐姐賣化妝品的過程中，產生了給自己打工的念頭。也許是斷斷續續的打工生涯讓她愛上了這份自由的職業，或是隱約感受到了自己天生就是一把做生意的好手，總之，在她拿出所有積蓄在大慶市當時還很偏僻的新村租了一個柜臺，并從哈爾濱買進了第一批化妝品后，她的人生之路也就滑向了另一條軌跡。 現在也算小有成就的曹燕肯定不愿告訴你，當初就為了省下幾塊錢的車費，她提著貨物在寒冬臘月的雪地上步行了10多里，也不會告訴你某次裝貨的三輪車因違規被執勤車拉走后，她只好一個箱子一個箱子地往前倒，最后累得差點休克；更不會向你描述最初縮在“鐵籠子”里賣化妝品，夏天被熱出一身“痱子”，冬天又被凍出一手“凍瘡”的辛酸場面。但她會告訴你一個讓很多老客戶至今都念念不忘的細節：“那時每次進貨我都格外小心，但有一次采購回來的貨品中，還是被混進了兩箱假貨……”自認倒霉的同時，曹燕幾乎毫不猶豫地將假貨都銷毀掉了，只留下兩小瓶樣品，并在這兩個小瓶上標明了“假貨”的字樣，一方面作為對自己粗心的教訓，一方面是給顧客提供真假對比。“結果引來了很多好奇的顧客，聽完我的講解后，幾乎每一位顧客都從我這里買走化妝品。” 這事如果放在現在，肯定會被人懷疑是一種炒作，但當時的曹燕真的還沒那么“聰明”，心里想的就是不能欺騙顧客，不然就沒回頭客了。“現在時髦的說法叫‘誠信’，其實就是以前常說的‘講信用’。這點我特明白，不然生意也不會做大。” “曹排骨”變成“曹大膽” 上學期間，曹燕曾在一家小飯館當過一陣服務員。讓老板吃驚的是，她不僅在兩天內熟記了所有的菜譜與價格，還能讓90%的顧客都能點飯館里較貴的一道菜——排骨。原來三天才能賣一鍋排骨，她到來后，一天兩三鍋才夠。曹燕也因此落了個“曹排骨”的“雅號”。 不僅做事挺有“心眼”，對什么事都特好奇的曹燕，求知欲也很強，總能想辦法不讓自己閑著。除了打工，她還利用假期學了一陣服裝裁剪。雖然只是小打小鬧，但又多學了一門技能的喜悅足足讓她興奮了好幾天。 1992年，曹燕在開發區租下了一處18平方米的門市房，掛起了“化妝品批發零售商店”的招牌。1995年，一次偶然的機會讓曹燕動起了增加美容項目的念頭。先設了兩個鋪位，干了沒多久，便增加到了5個。第二年，她又出去進修了三個月，學習了一些治療黃褐斑、痤瘡等醫療技術。為了檢驗效果，她將自己的臉蛋奉獻出來做了“試驗田”，直到試完覺得還行，才放心給客戶用。 這樣不到一年，曹燕的生意就火了。5張床顯然已不夠用，曹燕一咬牙，做出了一個大膽的決定：借款30萬元，租了一套200平方米的店鋪。 家里立馬炸開了鍋，父親非常惱怒，“見過膽大的，沒見過像你這么膽大的。差不離兒就行了，非得窮折騰，賠了怎么辦？！”曹燕一句話不說，只是小店照租不誤，父親也拿她沒轍了。新店開了還沒多久，曹燕又在當地的美容界里率先施行了會員制，以薄利多銷的方式吸引了大量客戶。而這個時候，仿佛一夜之間，大慶市便涌現出了眾多美容院，如小樹吐芽般綠了一大片。