【中國禮品網(wǎng)訊】“別猶豫啦，這款衣服很多人買的哦！”聽了營業(yè)員這句話，不知道你是否有馬上將其買下的沖動呢？根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，不少商場服裝專柜的營業(yè)員向顧客推銷服裝時(shí)，往往喜歡在后面加上這么一句，以期在顧客高漲的購物欲望中再加上一勺“油”。然而在小眾消費(fèi)時(shí)代，這一勺“油”有可能弄巧成拙，反而會起到“涼水”的效果。因?yàn)楹芏嗳速I，就意味著不夠特別，無形中增加了撞衫概率，這對“要個(gè)性，不要大眾化”的小眾來說，是難以忍受的。隨著小眾化消費(fèi)觀念的興起，人們更加講究個(gè)性化需求，千篇一律的產(chǎn)品已經(jīng)無法吸引他們的眼球，這對于禮品公司的發(fā)展而言，具有深刻意義。

　　在小眾化消費(fèi)時(shí)代，禮品公司的主要客戶已經(jīng)是中產(chǎn)階級，他們已經(jīng)不再滿足于生活的基本需求，而是追求品質(zhì)、品位、時(shí)尚、身份、歸屬感等因素，以找到體現(xiàn)自己身份和地位的產(chǎn)品。中產(chǎn)階級的標(biāo)志之一就是獨(dú)立思考、理性消費(fèi)，因此在這個(gè)階段的市場營銷工作重點(diǎn)就是要告訴目標(biāo)客戶本企業(yè)的產(chǎn)品與競爭對手有何不同，能給目標(biāo)客戶帶來什么獨(dú)到的價(jià)值。

　　在之前的大眾化消費(fèi)時(shí)代，企業(yè)追求的往往是知名度，因?yàn)椴煌髽I(yè)的產(chǎn)品都差不多，所以用戶看誰知名度高就買誰的;而在小眾化消費(fèi)時(shí)代企業(yè)追求的是忠誠度，只要能把某個(gè)特定的消費(fèi)群體牢牢地吸引住，讓他們有歸屬感，就很容易取得成功。那么在小眾化消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理有何特點(diǎn)呢？多元化”是這個(gè)階段的顯著特征，因?yàn)槭袌錾洗嬖谥v橫交錯(cuò)的小眾群體。編者認(rèn)為，這樣的消費(fèi)觀點(diǎn)映射到禮品公司的營銷管理策略上，則應(yīng)強(qiáng)調(diào)針對個(gè)人的服務(wù)，注重個(gè)性化營銷。

　　為了更好地為客戶服務(wù)，禮品公司需要對禮品市場的消費(fèi)需求展開調(diào)研工作，以掌握目標(biāo)客戶（小眾）的消費(fèi)心理和消費(fèi)流程，成為在某一個(gè)特定的領(lǐng)域比目標(biāo)客戶更了解客戶的專家。這個(gè)階段的產(chǎn)品種類越來越豐富，為特定消費(fèi)群體設(shè)計(jì)的產(chǎn)品開始大量涌現(xiàn)。就如，現(xiàn)在的家電市場，除了一些傳統(tǒng)的大家電外，榨汁機(jī)、攪拌機(jī)、早餐機(jī)等小家電產(chǎn)品品類豐富，正是人們消費(fèi)需求多元化下特別是女性消費(fèi)者喜好下的產(chǎn)物。因此在這個(gè)消費(fèi)觀念下，禮品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品必須具有鮮明的個(gè)性，好通過提煉品牌的價(jià)值訴求與客戶進(jìn)行理性的溝通，找到那個(gè)差異化競爭點(diǎn)。