【中國禮品網(wǎng)訊】從經(jīng)營的角度看,文化是顧客在超出有形商品和可以描述的服務(wù)內(nèi)容之外所希望而且實際又得到的東西。品牌為顧客提供的這種東西越多,顧客對它的依賴就越多。文化營銷對于禮品公司而言,也十分重要,但需要注意的是它不僅僅是一個口號,更是品牌內(nèi)涵的體現(xiàn)。文化營銷以長久存在的姿態(tài)在禮品公司的發(fā)展過程中起到不可或缺的作用。
在品牌文化層面,品牌有無競爭力,能否成為名牌,并不主要取決于技術(shù)差異,而在于品牌是否具有豐富的文化內(nèi)涵。如今的禮品領(lǐng)域,大多數(shù)禮品公司在文化與營銷兩方面加大力度,試圖將品牌文化植入進(jìn)行文化包裝,賦予品牌文化個性和精神內(nèi)涵,增加消費者對產(chǎn)品的獨有感知價值。
中國禮品網(wǎng)編者認(rèn)為,禮品公司使用文化營銷戰(zhàn)略,需要在產(chǎn)品的包裝、裝潢、命名之中,增加藝術(shù)品位,使產(chǎn)品的外在美與內(nèi)在美有機(jī)結(jié)合起來。在廣告宣傳中,應(yīng)更多地研究消費者的精神文化需求,以感性訴求為中心,并用獨特藝術(shù)手法去感染消費者,打動消費者。
在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,禮品公司應(yīng)賦予產(chǎn)品更多的文化品位和精神內(nèi)涵,使有形的實物商品升華為一種有靈性,有感情的“活物”,從而滿足人們的精神文化需求;這一層面上的文化營銷就是推出能提高人類生活質(zhì)量、推動人類物質(zhì)文明發(fā)展的產(chǎn)品或服務(wù),并能引導(dǎo)一種新的、健康的消費觀念和消費方式。在這一點上,至正青花就做得很好,它沿襲純正的青花瓷藝,汲取中外時代新元素,熔古爍今,不斷推陳出新,將品牌打造成一個文化產(chǎn)業(yè),不只是做陶瓷,更是弘揚千年的青花瓷文化。
文化植入“產(chǎn)品”,不僅能滿足消費者在物理層面上的功能要求,還能滿足消費者在精神層面上的文化需求;文化植入“價格”,能有效地提升消費者對品牌的可認(rèn)知價值,并產(chǎn)生相應(yīng)的品牌溢價;文化植入“渠道”,將有效加深消費者對企業(yè)認(rèn)識;文化植入“促銷”,能有效增強(qiáng)企業(yè)在終端的銷售力和傳播力......由于涉及了“文化”,而“文化”又是很難定價的,因為它的成本可多可少;另外,正是由于“文化”的看不見摸不著,也往往與效率背道而馳。這些都使禮品公司很容易落入為文化而文化的陷阱,忽略了文化營銷的商業(yè)目的,因而得不償失。
因此,禮品公司要用系統(tǒng)的觀點對待文化營銷。企業(yè)的文化營銷是一個整體,一個有機(jī)的系統(tǒng)。我們不能斷章取義,只抓一點不計其余,而要把兩者有機(jī)結(jié)合起來。讓文化貫穿營銷始終,這是禮品公司開展文化營銷的核心。