【中國禮品網(wǎng)訊】2014年全球移動(dòng)通訊大會(huì)（MWC 2014）即將揭幕，預(yù)期全球手機(jī)大廠商都會(huì)參與這場(chǎng)2月24至27日在西班牙巴塞羅那舉行的盛會(huì)，并展出鎖定春夏兩季市場(chǎng)的最新旗艦機(jī)種，Gartner研究總監(jiān)Jessica Ekholm指出，物聯(lián)網(wǎng)會(huì)是今年MWC的焦點(diǎn)之一，尤其是可以協(xié)助消費(fèi)者追蹤健康狀況及改善日常生活的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)APP。
Jessica Ekholm也提出了三項(xiàng)市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)：
一、目前已有多款4G移動(dòng)設(shè)備問世，預(yù)期今年MWC會(huì)發(fā)表更多4G設(shè)備，然而，4G APP將如何改變使用者體驗(yàn)？移動(dòng)通訊廠商要如何留住現(xiàn)有客戶并拓展新的業(yè)務(wù)？
分析師觀點(diǎn)：消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)體驗(yàn)的看法與其設(shè)備上的APP效能有直接的關(guān)聯(lián)，4G網(wǎng)絡(luò)可加快反應(yīng)時(shí)間，更大幅提高上傳速度，這一點(diǎn)是3G網(wǎng)絡(luò)望塵莫及的，APP的效能指針包括視頻影像質(zhì)量與播放流暢度、網(wǎng)頁下載速度及APP的反應(yīng)速度，例如Google地圖的繪制速度。
4G電信廠商發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者自3G轉(zhuǎn)換到4G后會(huì)改變APP的使用行為——消費(fèi)者使用4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)較使用3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)使用更多的社交媒體數(shù)據(jù)，且觀賞更多的串流視頻，這不僅讓觀賞視頻成為4G的熱門娛樂，也讓Pandora和Spotify等網(wǎng)絡(luò)音樂APP因4G的高速及低延遲特性而受惠，此外，部分電信廠商發(fā)現(xiàn)，由于4G網(wǎng)絡(luò)更為穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)銀行和購物APP的使用頻率也因此增加。
二、平板的普及使得消費(fèi)者日漸通過移動(dòng)設(shè)備觀賞視頻，Gartner也預(yù)測(cè)未來五年內(nèi)移動(dòng)視頻將占移動(dòng)通訊總流量的一半左右，電信廠商面臨提升使用者體驗(yàn)質(zhì)量的挑戰(zhàn)，他們?cè)撊绾我驊?yīng)？
分析師觀點(diǎn)：根據(jù)Gartner在2013年針對(duì)全球八個(gè)國家逾21500位消費(fèi)者的調(diào)查顯示，12%的受訪者每天會(huì)在智能手機(jī)上觀賞視頻或電視，盡管該比例看似不高，值得注意的是，視頻目前占了逾四成的移動(dòng)通訊網(wǎng)路總流量。
4G將使得視頻在移動(dòng)通訊網(wǎng)路上蓬勃發(fā)展，預(yù)期視頻會(huì)在使用者間快速且穩(wěn)定成長(zhǎng)，Gartner預(yù)測(cè)，至2017年，所有的“早期采用者”每日會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上觀賞至少兩分鐘的串流視頻。
然而，隨著4G普及率的提升，4G網(wǎng)絡(luò)將變得更形壅塞，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，如此一來，電信業(yè)者會(huì)被迫努力達(dá)成移動(dòng)視頻最佳化以維持最佳網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，電信業(yè)者應(yīng)考慮采用內(nèi)含報(bào)表與分析、流量管理、政策控管與收費(fèi)，以及視頻快取與最佳化的整合式視頻最佳化解決方案。
三、消費(fèi)者運(yùn)用的數(shù)字內(nèi)容日增，且使用的硬件設(shè)備極為廣泛，包含穿戴式設(shè)備與連網(wǎng)家庭設(shè)備。APP如果無法滿足使用者的功能需求，就會(huì)被其它APP所取代，預(yù)期2014年MWC將發(fā)表什么“酷炫”或創(chuàng)新的APP以吸引消費(fèi)者關(guān)注，并提升消費(fèi)者體驗(yàn)？
分析師觀點(diǎn)：首先單蘋果APP Store的APP數(shù)量即超過百萬，消費(fèi)者卻不容易找到最酷的APP，同樣地，當(dāng)應(yīng)用程序商店的APP愈來愈多，程序開發(fā)者要在擁擠的市場(chǎng)中嶄露頭角相當(dāng)困難，我們鼓勵(lì)A(yù)PP開發(fā)者考慮采用移動(dòng)APP營(yíng)銷解決方案與移動(dòng)APP分析方法，因?yàn)檫@些工具可幫助開發(fā)者更容易鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，而消費(fèi)者也能獲得更加個(gè)人化的APP推薦內(nèi)容。
可預(yù)期的是，WhatsAPP與微信（WeChat）等實(shí)時(shí)通訊聊天軟件會(huì)持續(xù)發(fā)燒，此外，也將見到愈來愈多的實(shí)時(shí)通訊APP成為購買、瀏覽與分享內(nèi)容的平臺(tái)，不再只是單純的聊天軟件，微信與WhatsAPP現(xiàn)有的全球用戶分別在2.7億與3億以上，可見消費(fèi)者對(duì)實(shí)時(shí)通訊聊天軟件似乎尚未失去興趣。
此外，愈來愈多扮演虛擬助理角色的APP，即能讓移動(dòng)設(shè)備協(xié)助消費(fèi)者“更聰明”、更有效率管理生活的APP，如Emu與Tempo，不僅如此，我們也可望看見家庭自動(dòng)化管理APP的出現(xiàn)，SmartThings和Revolv即為范例，最后，如同針對(duì)2014年CES的預(yù)測(cè)，物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）會(huì)是今年MWC的焦點(diǎn)之一，尤其是可以協(xié)助消費(fèi)者追蹤健康狀況及改善日常生活的IoT相關(guān)APP。