【中國禮品網訊】在過去的一年中，實體零售業的低迷和網購的持續升溫，讓越來越多的文具零售商轉而發展網絡銷售，然而在“觸網”這條路上，有的小有成就，有的黯然離場，不少文具零售商觸網半空折翼，是什么原因造成呢？

　　缺乏商品信息化建設

　　實際上，傳統辦公文具零售企業有多年的實體經營經驗，深諳消費者消費心理和行為習慣，理論上傳統零售業進軍電子商務非常有優勢。但這種優勢并未體現，甚至成為劣勢，與傳統銷售模式不同，電子商務主要依托于商家對文具產品圖片的制作和文案展示的銷售，傳統零售業往往忽略了商品信息化的重要性，因而在造成服務品質打折。

　　未能運用品牌效應

　　傳統零售企業的網購網站沒有充分利用實體店的品牌效應，沒有把網絡零售業作為自己業務的重要組成部分，也是電商之路走得并不順利的主要原因，有些企業在開拓網絡銷售之時啟用全新的品牌銷售模式，與原來品牌毫無關聯，難以借用原來名氣讓消費者信服。

　　協調物流乏力

　　網絡購物，與物流交涉不可避免，物流的效率對網絡銷售有著急的影響，若是追求高效率的配送，成本投入則相當大，在配送方面，時間的控制、貨物的管理、人員的調度等都是品牌企業自身無法主動控制的因素，若廣告力度或促銷活動頻繁，就時常會發生斷貨缺貨，無法與物流協調好這些問題也會對網絡銷售造成影響。

　　在辦公用品的市場發展中，線下的體驗性消費，與電商是融合互補的關系，而不是替代關系，兩者不是誰取代誰，而是各自成為零售業的一個重要組成部分，很長的一段時間，傳統零售企業與網絡業務間相互對立、分流、左右手互搏，沒有形成線上線下統一的零售發展戰略，使得電商之路走得并不順利，傳統文具零售企業開通電商平臺，線上線下一體發展，相互導流，才是正常發展模式。