【中國禮品網(wǎng)訊】在今年雙十一到來之前，筆者一直在關(guān)注著今年淘寶推出的線上線下結(jié)合模式的效果。可惜，雙十一已經(jīng)過去很久了，筆者多方打探，始終沒有獲得本次雙十一線上線下結(jié)合的具體戰(zhàn)況。
在雙十一之前，筆者了解到淘寶的線上線下結(jié)合模式的玩法：大多是一些簡單的實(shí)體店發(fā)優(yōu)惠券、并要求實(shí)體店必須擺放與線上推出的特價(jià)款產(chǎn)品、必須是有15家實(shí)體店面參與活動、必須開辟出體驗(yàn)區(qū)…… 這些玩法看上去好像對客戶到實(shí)體店購物已經(jīng)信心滿滿了，給參與的家紡企業(yè)造成了錯(cuò)覺，而實(shí)際上在網(wǎng)上購物的人又有多少有心人去光顧線下的實(shí)體店呢？這次的實(shí)體店參與真的好像是雙十一“打醬油”的，不知道參與的家紡企業(yè)是不是有同感？
O2O在零售業(yè)已經(jīng)被叫的火熱了，那么家紡應(yīng)該如何參與呢？下面我們不妨來看看一些電商其他行業(yè)人士的感受，希望能給家紡行業(yè)一個(gè)啟發(fā)。
據(jù)億邦動力網(wǎng)報(bào)道，周大福中國區(qū)CEO廖振為在第八屆網(wǎng)上零售年會上表示，對于周大福電商而言，品牌是放在第一位的，所有決策的基礎(chǔ)是不能影響品牌。廖振為認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)一定要想清楚，究竟為什么進(jìn)電商，不能只是盲目做生意，而要把品牌影響力做上來。他透露，今年雙十一當(dāng)天，周大福銷售額超過2000萬元，其中營銷費(fèi)用低于銷售額的7%。“周大福不會去做虧本的生意。”
此外，廖振為表示，周大福并不擔(dān)心線上線下渠道沖突的問題。這信心來源于三個(gè)方面：首先周大福的 品牌定位很清晰；其次周大福線上線下定價(jià)是一致的；再次，周大福線上線下的消費(fèi)人群不同。
周大福電商未來的發(fā)展方向?qū)⑹荗2O。廖振為認(rèn)為，周大福線下的1800個(gè)門店可以支撐周大福電商的很多 工作，線上線下有一個(gè)協(xié)同的效應(yīng)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶指出，現(xiàn)階段的O2O并不成立，因?yàn)閭鹘y(tǒng)零售的線下體驗(yàn)太差。“現(xiàn)在的O2O實(shí)在是傳統(tǒng) 零售自己給自己找話題。”李國慶的這一觀點(diǎn)來自第八屆中國網(wǎng)上零售年會。他表示，020只是傳統(tǒng)零售的負(fù)隅頑抗，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)永遠(yuǎn)都不會嘗試O2O。
除了對O2O的點(diǎn)評外，關(guān)于未來電商的發(fā)展趨勢，李國慶還表達(dá)了幾個(gè)觀點(diǎn)：電子商務(wù)價(jià)格戰(zhàn)不可回避； 自有品牌網(wǎng)上成敗取決于傳統(tǒng)品牌商價(jià)格戰(zhàn)力度；在中國，互聯(lián)網(wǎng)贏者通吃的理論不成立。“互聯(lián)網(wǎng)這 個(gè)春暖花開的季節(jié)，馬上就到來了，因?yàn)檫@幾個(gè)巨頭打價(jià)格戰(zhàn)都打不動了，大家都很理性。但我希望找到真正的顛覆因子。”
蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民發(fā)表了主題為《互聯(lián)網(wǎng)零售的O2O之路》的演講。他認(rèn)為，O2O并不是線下企業(yè)要走的，線上企業(yè)也要走O2O的道路。對于傳統(tǒng)電子商務(wù)未來的發(fā)展，這個(gè)O2O并不僅僅是線下企業(yè)要走的，線上企業(yè)也要走O2O的道路。線上企業(yè)的O2O道路，可能的趨勢是這樣幾個(gè)方面，一個(gè)就是自身物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，這是必須要做的。只有從骨干網(wǎng)絡(luò)到城市的分撥到區(qū)域的分撥建成了以后，電子商務(wù)本身的發(fā)展、網(wǎng)上的銷售才能夠真正的順暢。第二個(gè)就是服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，這個(gè)也必須是落地的，第三個(gè)趨勢就是體驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)，這個(gè)還是個(gè)空白點(diǎn)，我認(rèn)為從長遠(yuǎn)的發(fā)展來講，未來實(shí)體店面會有很多的變革，不管是百貨商場，還是購物中心，今后都會出現(xiàn)一些線上企業(yè)進(jìn)入到實(shí)體店空間里去做體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 。
對于O2O仁者見仁，智者見智，各方都從不同的角度來看待衡量，而家紡企業(yè)該不該做O2O，又該如何做 ？這個(gè)也應(yīng)該取決于家紡企業(yè)自身的實(shí)際情況，千萬不要盲目追風(fēng)。