【中國禮品網(wǎng)訊】由于進入門檻較低、發(fā)展初期行業(yè)利潤較高等特點,禮品行業(yè)在很短時間內吸引了大量企業(yè)經(jīng)營者和相關人員加入到這個領域的爭奪中,從而造成了該行業(yè)的產(chǎn)能相對過剩。目前,該行業(yè)主要面臨兩大問題,一是禮品市場秩序混亂,二是專業(yè)人才匱乏,具體體現(xiàn)在:
禮品市場秩序混亂
一是某些唯利是圖的小型禮品廠商受利益驅使,在生產(chǎn)過程中常常偷工減料。他們所生產(chǎn)的產(chǎn)品質量低劣、價格便宜、服務沒保障,在蠶食二三級市場的同時,大大損害了整個行業(yè)在消費者心目中的印象。
二是代理商、經(jīng)銷商渠道的不穩(wěn)定,導致部分因為利潤糾紛等問題而被動退出的渠道代理商和經(jīng)銷商成為行業(yè)誠信建設的“絆腳石”,特別是那些已經(jīng)從生產(chǎn)廠家退出的總代理和總經(jīng)銷商,他們此前在當?shù)卮磉^程中所留下的后遺癥,給生產(chǎn)廠家重新選擇代理商和經(jīng)銷商增加了難度。
某些代理商在重新選擇了其他品牌后,往往會根據(jù)自己掌握的信息來貶低原來的品牌以拉動現(xiàn)有品牌的銷售。這種情況雖然不普遍,但這種惡意的詆毀和攻擊行為,容易誤導不明緣由的消費者,進而損害行業(yè)的整體形象。
三是禮品行業(yè)從業(yè)人員流動過于頻繁。在市場銷售人員頻繁的流動中,部分涉及到企業(yè)機密和關鍵信息的資料往往會被隨之帶到新的企業(yè)并很快傳播開來。而對于某些跳槽到新企業(yè)的銷售人員來說,肆意掠奪原企業(yè)客戶資源的行為也會加劇行業(yè)的混亂程度。
禮品行業(yè)人才匱乏
人才,尤其是專業(yè)人才,是一個企業(yè)乃至一個行業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵因素,但是在禮品企業(yè)中,連一些主導型企業(yè)目前也存在專業(yè)人才匱乏的現(xiàn)象。
很多禮品企業(yè)的高級管理人員是從銷售領域或者其它行業(yè)龍頭企業(yè)轉行過去的銷售人員,這些人所推崇的營銷模式嚴重雷同,創(chuàng)新性不強,對短期利潤的片面強調以及對人才培訓系統(tǒng)的淡漠,往往使他們所在企業(yè)的人才儲備明顯不足。而私營和民營企業(yè)中普遍存在的裙帶關系以及“任人唯親” 現(xiàn)象,也容易引起部分營銷人才的強烈不滿并進而影響他們工作的積極性。
禮品企業(yè)一線銷售人員的整體素質也讓人擔憂。很多一線營銷人員根本就沒有接受過公司系統(tǒng)的培訓,甚至連基本的產(chǎn)品知識都是現(xiàn)學現(xiàn)賣。因此,他們在市場開發(fā)過程中常常出現(xiàn)市場規(guī)劃不科學、目標不明確、宣傳口徑不一致、招商政策和講解產(chǎn)品知識時漏洞百出的現(xiàn)象。
由于市場開發(fā)形式的單一化和公司內部員工培訓系統(tǒng)的缺乏,企業(yè)營銷人員“自生自滅”的現(xiàn)象嚴重,員工跳槽問題也較為突出。這就造成了企業(yè)急需人才、極度缺乏人才卻留不住人才的局面。
綜上所述,禮品公司只有沉下心來在營銷管理思路上將兩者有效解決,禮品行業(yè)才能向更為良性的方向發(fā)展。