【中國禮品網(wǎng)訊】近年來,電子商務(wù)呈現(xiàn)出了快速增長的勢頭,給傳統(tǒng)彩電行業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。據(jù)奧維咨詢(AVC)預(yù)測,2015年線上彩電銷量達(dá)到709萬臺,占比15%,銷售額237億元,占整體彩電市場14%。目前,京東作為行業(yè)龍頭已經(jīng)占據(jù)半壁江山,蘇寧,國美等線下渠道開通了自己的網(wǎng)上購物平臺,線上線下齊發(fā)力,整機(jī)廠商也紛紛建立網(wǎng)上旗艦店,構(gòu)筑自營渠道。與傳統(tǒng)線下渠道相比,線上渠道具有價格透明、促銷頻繁、獲取信息全面等特點(diǎn),給消費(fèi)者帶來諸多便利。那么消費(fèi)者在線上網(wǎng)購電視產(chǎn)品的行為軌跡是怎樣的,消費(fèi)者究竟對哪些彩電鐘愛呢?我們從網(wǎng)購行為、產(chǎn)品選擇等方面對消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查。
根據(jù)奧維咨詢(AVC)網(wǎng)調(diào)數(shù)據(jù)顯示,產(chǎn)品更換、促銷活動以及購買新房是影響消費(fèi)者是否購買彩電的三大因素。網(wǎng)購省時省力,價格便宜,不同產(chǎn)品之間可進(jìn)行比較篩選,成為了消費(fèi)者選擇線上渠道的主要原因。與其他商品不同,消費(fèi)者通常選擇采銷類平臺購買彩電,所以京東成為首選,天貓、蘇寧易購分列二、三位。進(jìn)入網(wǎng)站主頁面之后,大多數(shù)消費(fèi)者都會有自己明確想要購買的品牌,并通過排序功能篩選產(chǎn)品,而銷量排序則是他們最喜歡的方式之一,占到一半,還有32%的人選擇價格作為篩選條件,彩電口碑影響人們的購買決策,81%的人認(rèn)為會受到其他人的評價影響。
數(shù)據(jù)來源:奧維咨詢(AVC)
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數(shù)據(jù)來源:奧維咨詢(AVC)
由于線上渠道的特殊性,影響消費(fèi)者購買彩電的主要因素有別與線下,價格、功能、外觀、尺寸成為了影響消費(fèi)者購買彩電主要考慮的因素。從產(chǎn)品尺寸來看,有22%的消費(fèi)者選擇購買42英寸的產(chǎn)品,有接近30%的選擇購買50+以上大尺寸產(chǎn)品,大板化趨勢明顯;由于網(wǎng)購年輕人居多,所以動感時尚的外觀成為了他們的首選,黑色、金屬質(zhì)感的超窄邊電視是他們的最愛;在價格一致的情況下,有73%的消費(fèi)者選擇智能電視,27%選擇3D電視,數(shù)據(jù)表明消費(fèi)者對智能電視的喜好度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于3D電視,主要原因是由于3D片源較少,觀看效果不佳以及佩戴3D眼鏡不便利等。
如今購買彩電的消費(fèi)者大多已經(jīng)是80后,不同于60、70后,他們往往擁有非常豐富的網(wǎng)購經(jīng)驗,獨(dú)立思考與判斷能力,對新鮮事物快速的接受能力,這些特點(diǎn)都會給整機(jī)廠商的未來生產(chǎn)指明方向,如何抓住年輕一代消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、偏愛喜好成是未來整機(jī)廠商思考的關(guān)鍵。