【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】對(duì)禮品企業(yè)而言，戰(zhàn)略代表左半腦，文化就代表右半腦。戰(zhàn)略是禮品企業(yè)的一種活的機(jī)制，文化也是其一種活的機(jī)制。如果說(shuō)戰(zhàn)略是主動(dòng)意識(shí)的禮品企業(yè)行為，則文化就應(yīng)該是自主無(wú)意識(shí)的行為。
在禮品企業(yè)的營(yíng)銷管理中，戰(zhàn)略與文化如何分工協(xié)作，不是一二三四五幾條可以簡(jiǎn)單歸納的。如果要做深入研究，恐怕永遠(yuǎn)也說(shuō)不清楚，就像人體左右半腦分工協(xié)作一樣。但是，至少可以從人體大腦神經(jīng)運(yùn)行機(jī)制，得到一些基本的啟發(fā)。
第一，戰(zhàn)略和文化是禮品企業(yè)不可或缺的兩個(gè)部分，它們相互依賴，密切協(xié)作。戰(zhàn)略是禮品企業(yè)的顯意識(shí)行為，文化則是潛意識(shí)行為。一個(gè)企業(yè)必須依靠戰(zhàn)略來(lái)發(fā)展，同時(shí)也需要文化來(lái)支撐。戰(zhàn)略是文化存在和作用的基礎(chǔ)，文化是戰(zhàn)略前進(jìn)和發(fā)展的依據(jù)。制定和實(shí)施戰(zhàn)略，需要知識(shí)，智慧，技能和經(jīng)驗(yàn)等條件，但為什么制定和實(shí)施戰(zhàn)略，如何選擇最佳戰(zhàn)略，采取什么方式實(shí)施戰(zhàn)略，如何對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，則必然涉及禮品企業(yè)的理念、愿景、使命、精神、價(jià)值觀等問(wèn)題，這就需要文化來(lái)承擔(dān)此重任。一個(gè)健全完善的禮品企業(yè)，一定離不開(kāi)戰(zhàn)略和文化分工協(xié)作。因此，禮品企業(yè)文化如果被邊緣化，被排斥在戰(zhàn)略層級(jí)之外，對(duì)其健康發(fā)展是極其不利的。也就是說(shuō)，禮品企業(yè)的戰(zhàn)略和文化雖然職責(zé)有分工，但在組織上應(yīng)該是同一個(gè)機(jī)構(gòu)，而不是互不相干的兩個(gè)獨(dú)立部門(mén)，就像左右半腦裝在一個(gè)頭顱里一樣。
第二，戰(zhàn)略決定禮品企業(yè)興衰，文化也決定其興衰。一個(gè)優(yōu)秀的，強(qiáng)勢(shì)的，先進(jìn)的企業(yè)文化，可以保證其健康自主運(yùn)行，不需要禮品企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)時(shí)刻刻操心勞累。凡是文化機(jī)制健全的禮品企業(yè)，老板都很逍遙自在輕松自如。相反，那些事必躬親，日夜操勞的老板，基本上都是因?yàn)槿狈ΧY品企業(yè)文化所致。這類企業(yè)一旦缺少老板的掌控，立即就會(huì)陷入癱瘓和混亂。文化可以讓老板從具體事務(wù)中解放，將精力和時(shí)間放在禮品企業(yè)戰(zhàn)略等重大問(wèn)題上。也可以讓禮品企業(yè)超越老板個(gè)人局限，保持更長(zhǎng)久更深廣的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
第三，文化作為一種潛意識(shí)行為，需要通過(guò)不斷練習(xí)模仿才能形成。一個(gè)人學(xué)會(huì)騎自行車，學(xué)會(huì)游泳，僅僅依靠背誦口訣，熟記手冊(cè)是沒(méi)用的。必須依靠自己的親身實(shí)踐，才能將技巧轉(zhuǎn)化為熟練，并且最終成為自主無(wú)意識(shí)的習(xí)慣行為。禮品企業(yè)文化也是一樣，僅僅依靠書(shū)面口頭上的理念、使命、愿景、價(jià)值觀的宣貫是沒(méi)用的，必須將其轉(zhuǎn)化為員工具體的實(shí)際工作當(dāng)中。要從員工最現(xiàn)實(shí)，最具體，最細(xì)微，最關(guān)心的問(wèn)題入手，通過(guò)制度規(guī)章，操作規(guī)范等具體措施，落實(shí)到員工每時(shí)每事的行動(dòng)當(dāng)中。所以，那些只是陶醉于“提煉”、“宣貫”、“落地”的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際沒(méi)有任何益處，也形不成真正的文化。
第四，戰(zhàn)略和文化的實(shí)施和運(yùn)行，需要依靠禮品企業(yè)執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制。如同人體內(nèi)有軀體運(yùn)動(dòng)神經(jīng)和內(nèi)臟植物神經(jīng)一樣，執(zhí)行和督導(dǎo)是保證指令下達(dá)、正確執(zhí)行、信息反饋、糾偏引導(dǎo)的必要條件，兩者缺一不可。中國(guó)人民解放軍很早建立的軍事主官與政治委員的雙軌體制，就是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最佳保障。阿里巴巴的馬云深諳此道，在企業(yè)內(nèi)就建立實(shí)施了這種雙軌體制。執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌制是否存在，是鑒別真假企業(yè)文化的試金石。沒(méi)有雙軌體制的禮品企業(yè)，如同一個(gè)獨(dú)臂英雄，瘸腿好漢，是不可能走得正，行得遠(yuǎn)的。
第五，禮品企業(yè)文化一旦形成習(xí)慣性行為，就容易導(dǎo)致保守僵化傾向。越是強(qiáng)勢(shì)的，成功的，輝煌的，悠久的禮品企業(yè)文化，就越容易陷入封閉保守，落后僵化。就像一個(gè)人總是喜歡習(xí)慣性動(dòng)作一樣，如果沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)的改造，是很難自己改變修正的。拒絕學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，就使得過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，容易變成未來(lái)的失敗陷阱。因此，禮品企業(yè)戰(zhàn)略要激發(fā)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新機(jī)制，讓企業(yè)文化時(shí)時(shí)處處保持生機(jī)活力。鮮活生動(dòng)的企業(yè)文化，反過(guò)來(lái)又可以使企業(yè)戰(zhàn)略更加具有先進(jìn)性，前瞻性，預(yù)見(jiàn)性，適應(yīng)性，能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化，及時(shí)有效調(diào)整變革，使企業(yè)永遠(yuǎn)保持生機(jī)活力。
總之，戰(zhàn)略和文化作為禮品企業(yè)的左右半腦，相互依賴分工協(xié)作，并且通過(guò)執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制，發(fā)揮對(duì)禮品企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效作用。戰(zhàn)略和文化互相沒(méi)有導(dǎo)向關(guān)系，兩者都應(yīng)該以企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際為導(dǎo)向。在具體實(shí)踐當(dāng)中，需避免造成戰(zhàn)略和文化形成互相掣肘，彼此制約的尷尬局面。兩者的建設(shè)要同步匹配，不可偏廢任何一方。