【中國禮品網訊】對禮品企業(yè)來說，品牌建設是一項長期投資，作為品牌建設一部分的產品促銷也應該受到足夠重視。搞好促銷不僅能幫助企業(yè)連續(xù)性地向受眾提供必要信息，實現銷售，更重要的是能幫助企業(yè)了解受眾對信息的處理情況，影響顧客隨后采取的行動，實現品牌與顧客的雙向互動。但是有些禮品企業(yè)對促銷重視程度不夠，在促銷過程中出現了很多問題，企業(yè)和促銷員只有認真解決好這些問題，才能促進品牌建設，提高品牌知名度和美譽度，同時擴大銷售。

　　加強促銷人員培訓

　　有些禮品企業(yè)對促銷員素質要求不高，培訓不夠，用人不當， 一方面，在廣告、公關方面投入大量費用，另一方面，對促銷員培訓能省就省，更多時候就是走一個形式，沒有實質性的東西。為什么企業(yè)寧可投入大量廣告，卻不肯花錢真正搞好促銷員培訓呢，因為廣告投放相對簡單，只需要錢，而促銷員培訓相對來說是一件繁瑣的事情，除了財力還要投入大量精力，而且促銷人員流動性大，企業(yè)投入容易得不償失。另一原因，國人喜歡大而化之，這是與中國的歷史文化密不可分的，如此復雜的世界，道家都可以以“陰”“陽”概之，現在的禮品企業(yè)在培訓中簡而化之也就不足為奇了。

　　正確的做法是，為了支持塑造品牌形象，促銷培訓應該成為禮品企業(yè)優(yōu)先考慮的一項任務。具有一定規(guī)模且長期需要固定促銷人員的公司，應設立專門的培訓部門，撥付相應資金，來進行相關培訓，使促銷員真正在品牌建設中發(fā)揮出應有作用。

　　轉變促銷觀念

　　促銷中，很多促銷員及禮品企業(yè)不在乎顧客是否對產品有需要或者潛在需要，只是出于自身利益，巧舌如簧的鼓吹顧客購買，哪個貴就推薦哪個，哪個對自己有利就推薦哪個，這都是很不負責任的行為。

　　中國一直在學習西方先進促銷理念，但引進的只是促銷手段，并沒有真正學習到西方的“顧客就是上帝”的理念。西方的顧客是真正的上帝，而對于我們有些企業(yè)來講，顧客掏錢之前是上帝，掏錢之后就一文不值了。企業(yè)以及促銷人員要轉變這種觀點。促銷并不單單是為了從顧客的錢包里賺到更多錢，而是給對方提供更好的服務，讓更多人對這個產品，這個品牌感興趣，讓更多人選擇，讓更多人受益。

　　促銷員應把顧客當作自己的朋友，而不要試圖去愚弄他們。應該給他們最真誠的微笑，最熱忱的服務，最優(yōu)質的產品，讓顧客從心底接受促銷人員，接受促銷人員推薦的產品，接受這個品牌。在促銷過程中，不管顧客買還是不買，促銷員都應該微笑著說聲謝謝。這樣做會在顧客的心里種下了一顆美好的種子，總有一天它會生根發(fā)芽，帶給雙方收益。

　　提高促銷人員品牌忠誠度

　　目前，大部分促銷員獎罰是根據銷售數量來決定的，促銷員收入是很少的基本工資加上銷售提成。但事實是，有的賣場客流量大，自然銷售的好，而有的就十分冷清。好的賣場促銷員不需要做什么就能獲得較高的收入，而銷售差的賣場促銷人員則會自怨自艾，并不能真正努力工作。

　　禮品企業(yè)應該建立更為完善的獎罰機制，要讓促銷員熱愛自己服務的企業(yè)，自己的工作崗位。因為正是這部分人直接面對顧客，他的微笑，他的開心和不開心，都會直接傳達給顧客，如果說促銷人員提起自己工作的企業(yè)表現漠然，那么顧客就會懷疑這個企業(yè)是不是值得信賴，畢竟對“自己人”都表現得不夠人性，又怎么能更好地對待顧客呢？

　　促銷會對品牌的塑造產生至關重要的影響。因此，禮品企業(yè)和促銷人員的目光應該放長遠，而不要僅僅以產品銷售為目的，為了銷售而銷售。促銷中，有效迎合目標消費者，同時有別于競爭者，是禮品企業(yè)和品牌在市場上脫穎而出的有效途徑。