【中國禮品網訊】禮品市場，尤其是促銷品領域，很多大型的行業用戶關心的不是你賣給他質量多么好的禮品，也不是你的價格多便宜，他們感興趣的是如何使自己的促銷計劃更合理和高效。所以這時候，需要禮品服務商貼近行業用戶的需求來提供相對應的服務，就像IT行業的IBM所做的那樣。
　　
　　禮贈品整體解決方案模式就是禮品公司通過深度剖析行業客戶需求，整合產品、品牌、設計、資金、信息等服務化產品，為行業客戶提供一站式個性定制的整體禮品解決方案。
　　
　　禮贈品整體解決方案模式四大要素：
　　
　　1、客戶行業知識。要求對客戶所在行業的業務、組織結構、現狀和趨勢有深入的研究和積累。
　　
　　2、定制解決方案和服務產品化。為客戶提供定制的解決方案，自然讓大家拍手叫好。但真實的挑戰在于如何把服務產品化？如何將通常應用于傳統市場的產品開發和交付原則注入到服務業？如何把服務的流程、動作、角色等要素進行分離和標準化？
　　
　　上游核心供應商和產品知識。熟練掌握經典產品和流行產品的知識及應用，并通過終端客戶需求引領上游核心供應商的產品創新和研發。

    4、管理和服務。對需求分析、禮品提案、實施和售后服務全過程的統一管理。
　　

禮品公司應提供整體解決方案，提供更高的顧客讓渡價值，實現企業成長和客戶成就的雙贏

    案例分析：A禮品服務商的提升之路
　　
　　作為一個禮品服務商，進貨渠道一般有三種：禮品生產廠家、禮品整合供應商和禮品渠道分銷商。
　　
　　A 禮品服務商原來的模式：A 公司作為一個禮品服務商，原先只有中國移動一家客戶，并且只能提供普通的禮品和一般的配送服務，這種模式下價格透明，利潤率低，競爭激烈，客戶忠誠度弱。
　　
　　經過整合之后，除了供應禮品和提供配送服務外A 禮品服務商還發展形成了以下幾個平臺：
　　
　　1、禮品價值研究平臺

　　A 禮品服務商成立了自己的研發部門，結合外部智囊機構，系統研究福利禮品、商務禮品、廣告禮品、積分禮品和買贈禮品等，加強客戶需求研究，更好地整合禮品和提供禮品服務。

　　2、社會品牌整合平臺
　　
    將同品類的品牌產品進行組合整理，增強禮品的核心價值和提升企業的核心競爭力。

    3、產品設計研發平臺
　　
    除了整合上游商家的禮品外，A 禮品服務商還自己設置了產品設計部門，設計出新的禮品形式和廣告創意，這樣在同行內就有了自己獨一無二的優勢，無形中提升了企業的競爭力。

    4、商品產能整合平臺
　　
    通過產能整合平臺，優化生產技術，提高生產能力，提升產品供應能力。

    5、資本整合平臺
　　
　　通過中短借貸，加強企業資金儲備力；通過戰略投資，提升企業綜合競爭力。
　　
    經過整合之后，A 禮品服務商的競爭力已大大增強。特別是增設了禮品價值研究平臺后，禮品價值鏈得到了很大的強化。

　　經過整合后，A 禮品服務商有了一個強大的供應平臺，因此它將服務部門改為通信事業部，下設服務部、拓展部、研究部，分別為移動、聯通提供禮品和禮品研究服務。
　　
　　當A 禮品服務商的整合平臺做得越來越大后，它能提供的產品和服務也日益增加，因此為更多的客戶服務也勢在必行。在強大的平臺的支持下，A 禮品服務商又成立了IT 事業部、家電事業部、手機事業部、銀行事業部、保險事業部等等，縱觀A 禮品服務商轉型的整個過程，其中的關鍵是經營理念的轉變。A 禮品服務商以客戶為導向，從客戶的角度出發考慮問題，再整合自己的資源來滿足客戶需求，提供整體的解決方案，為客戶提供更高的顧客讓渡價值，實現企業成長和客戶成就的雙贏目標。