【中國禮品網(wǎng)訊】在禮品門店客流量越來越少的情況下,想要提升銷售業(yè)績要么就是積極主動地出去找客戶,要么就是要牢牢抓住每一位進(jìn)店的客戶促進(jìn)成交,同時想辦法提高每個訂單的金額,讓每位客戶的銷售價值最大化。那么,禮品門店都有哪些可以將小單轉(zhuǎn)化為大單的技巧和方法呢?
一、重新設(shè)計銷售訂單
很多門店在銷售的過程中都會使用產(chǎn)品銷售清單,可是這張清單到底該怎樣設(shè)計里面卻大有文章,是設(shè)計成不斷往上面填寫產(chǎn)品的空白清單,還是先把所有的產(chǎn)品寫出來,然后讓顧客一步步地勾選自己的產(chǎn)品,把不想要的產(chǎn)品依次劃掉呢?經(jīng)過專業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),第二種方法會讓我們賣得更多一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)你把產(chǎn)品提前寫在銷售清單上的時候,就給顧客一種心理暗示,別人買得比我多,這樣無形中他就會自然增加自己的購買數(shù)量。
二、組織團(tuán)購銷售(拼單)
面對很多猶豫不決型的顧客,銷售人員會鼓勵他們參加團(tuán)購活動,這樣既能夠鎖定潛在客戶,同時多了一個客戶的購買,雖然相對于每位客戶來說金額減少了,但對于門店的總體銷售金額來說卻是增加了。既然是一種銷售手段,就沒必要非要達(dá)到一定人數(shù)限制才叫團(tuán)購,比如服裝行業(yè)很多銷售人員經(jīng)常會鼓勵顧客拼單,這就是種小微團(tuán)購形式。
三、開展高端產(chǎn)品促銷活動
誰都知道“一分價格一分貨”的道理,沒有哪個顧客不喜歡高端產(chǎn)品,喜歡更好的產(chǎn)品品質(zhì),可是望著高端產(chǎn)品的價格很多人都捂緊了自己的口袋。在門店銷售的過程中,要想辦法讓顧客買更貴的產(chǎn)品,針對高端產(chǎn)品開展促銷活動。某酒店集團(tuán)推出了這樣的會員積分服務(wù),當(dāng)你在他的經(jīng)濟(jì)連鎖酒店積分到一定額度的時候,他送給你的是自己旗下五星級酒店的體驗(yàn)房一間,從而通過客戶體驗(yàn)提升客戶入住五星級酒店的機(jī)會。
四、提高銷售人員的能力
將小單轉(zhuǎn)化為大單,對銷售人員的能力要求會更高一些,這就要求銷售人員善于總結(jié)銷售中的不足,尋找可以賣多一點(diǎn)的機(jī)會與方法。我們知道人們在做事情的時候都有“趨利避害”的習(xí)慣,要想賣大單,就要想辦法“刺激客戶購買的緊迫感”。
五、用贈品取代特價活動
特價是一把促銷的利劍,好的特價信息會讓顧客覺得你們家的所有產(chǎn)品都比對手要便宜,可是如果顧客真的購買了特價產(chǎn)品無疑會降低訂單的金額。因此,能不用特價就不用特價,不到萬不得已堅決不做特價。買贈促銷是一個比較好的活動,關(guān)鍵是贈品的選擇要有吸引力,能夠吸引顧客到店,麥當(dāng)勞喜歡送玩具,而且一套幾個,每次來消費(fèi)時得到一個,直到集齊全部,所以贈品不但要送得出奇制勝,還要送出故事和情感來。