【中國禮品網(wǎng)訊】“再過3個月，我們學院又有100多名學生要正式進入會展行業(yè)工作了。”重慶文理學院旅游學院黨委書記曹勇算了算，從2004年起該院在西部率先開設會展專業(yè)以來，當年僅有50人的三本會展小班已經(jīng)升級為一個二本資質(zhì)的獨立科系?！叭缃?，會展專業(yè)的學生就業(yè)率每屆都在96%以上，基本上到大四，就有90%的學生被企業(yè)提前包攬了。”
專業(yè)學生的搶手正因重慶會展業(yè)人才的短缺。目前，重慶市會展行業(yè)人才總規(guī)模在6000人左右，缺口達到1.4萬人，尤其以中高端的綜合性策劃、創(chuàng)意等人才最為缺乏。值得注意的是，由于會展對人才的專業(yè)技能要求較高，高等教育如何與會展產(chǎn)業(yè)的實際需求接軌，亦成為需要行業(yè)迫切解決的問題。
缺口上萬：中高端人才搶手
根據(jù)市會展辦公室的數(shù)據(jù)，近年來，全市會展業(yè)以每年20%左右的速度持續(xù)增長，2014年重慶共舉辦展會662個，會展產(chǎn)業(yè)直接收入85.3億元，拉動消費682.4億元，不過在會展業(yè)迅猛發(fā)展的背后，以重慶現(xiàn)有的會展人才資源來看，已支撐乏力。
據(jù)市商委會展處處長張建軍介紹，目前，重慶市會展行業(yè)人才規(guī)模在6000人左右，而參照北京、上海等地會展業(yè)與人才規(guī)模的匹配狀況，重慶需要2萬人的人才隊伍，缺口1.4萬人，其中尤以中高端綜合性策劃、創(chuàng)意等人才最為缺乏。
中國會展策劃師聯(lián)盟的分析稱，我國會展專業(yè)人才的崗位空缺比高達10：1，被人們譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的會展業(yè)，其高端人才短缺問題已成為制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。
在前程無憂、58同城等招聘網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)，會展相關職位主要集中在展覽設計師、會展策劃、會展項目經(jīng)理幾大類，雖然招聘企業(yè)對學歷的要求?？频奖究撇坏?，但在工作經(jīng)驗一欄，應屆畢業(yè)生顯得難當重任，眾多企業(yè)幾乎都要求有2~3年工作經(jīng)驗優(yōu)先。
“會展行業(yè)看似容易，實際專業(yè)性相當強?！敝貞c市會展行業(yè)協(xié)會秘書長牟震表示，“按一年辦一次大展的速度，一個新手通常需要完整參與兩次以上的展會才具備一定的專業(yè)能力，所以一個會展人才在工作中的成長周期至少也是2年，中高端人才已是長期稀缺?！?
對此，重慶中環(huán)盛世商務會展有限公司總經(jīng)理高健也有同感：“人才一直是我們最大的瓶頸，而重慶的會展專業(yè)市場還不成熟，我們現(xiàn)在需求最大的就是創(chuàng)意類人才，包括策劃師、設計師和營銷人員，但這些人才都不容易招到?！?
對癥下藥：職業(yè)培訓找出路
但在重慶本地，會展專業(yè)大學畢業(yè)生到2009年才出現(xiàn)，相對市場需求，高校專業(yè)學生的輸出對中高端人才缺口的修補力量畢竟有限，更高級別的“造才”機制更多是由市場來解決。
一些會展業(yè)內(nèi)人士坦言，會展教育的局限性與社會對人才需求的技能專業(yè)性、知識廣泛性產(chǎn)生矛盾，比如，由于會展教育當前的課程設置不夠細化、概論性介紹多，對會議運營能力進行戰(zhàn)略統(tǒng)籌的課程學生接觸偏少，不少畢業(yè)生缺少運營方面的知識。
長期從事會展場館設計等服務的肖偉告訴記者，企業(yè)最需要的一是掌握資源的運營型人才，二是需要掌握專業(yè)技能的技術性人才，在市場環(huán)境上，由于競爭激烈，會展服務業(yè)更多需要成本控制，將一個初出茅廬的大學生培養(yǎng)成高級人才，很多企業(yè)擔不起成本壓力和成型后的跳槽風險，因此對高校畢業(yè)生頗為挑剔。
據(jù)市會展辦公室的資料顯示，從2011年起，重慶市會展辦開始通過會展行業(yè)協(xié)會，對會展從業(yè)人員開展高級職業(yè)培訓，具體包括高級會展策劃師和高級會展設計師兩大職業(yè)資格的獲取。
“協(xié)會以研修班的形式，與城市管理職業(yè)學院、職業(yè)鑒定中心三方進行溝通，按照國家相關規(guī)定和要求制定課時課程，同時還邀請了上海、武漢等地的專家來渝授課?！蹦舱鸶嬖V記者，幾年來共培養(yǎng)出280余名高級策劃師和140余名會展設計師。“這些都是行業(yè)高端人才，多為企業(yè)的總監(jiān)及以上級別的管理人員?！?
同時，雙方也聯(lián)合高校舉辦了多屆職業(yè)技能大賽與會展教育論壇。“特別是高效會展專業(yè)技能大賽，我們已經(jīng)連續(xù)舉辦了4年，共有600余人參與?！蹦舱鸾榻B，大賽上除了學生比策劃，老師們也能比授課。“這對師資力量和學生能力都有很大的提高。”
校企聯(lián)動：培養(yǎng)實用型人才
高健告訴記者，公司目前有45名員工，以80后為主，學歷都在大專以上，公司每年計劃招聘5~6名新員工，但最終留下來的不過一兩個?！皶谷瞬诺牧魇室蚕喈敶?，進入公司后，一半的人會因為不符合公司要求被刷掉，剩下的人當中，又有一半是自己無法適應工作而選擇跳槽。”
既然會展人才這么難找，倒不如自己主動培養(yǎng)。高健表示，該公司每天都會開展內(nèi)部微講堂，對員工的心態(tài)和學習方式進行指導，同時，針對不同的職能部門，他們也會定期開展專業(yè)培訓，提升營銷、策劃等專業(yè)技能。
“我們現(xiàn)在也和重慶職業(yè)管理學院、重慶工商大學融智學院等開展了合作，在課程設置以及專業(yè)實習等方面給學生們提供建議和平臺。”高健認為，“高校的專業(yè)要多接地氣，老師和學生都應積累實踐經(jīng)驗?！?
事實上，重慶多家開設會展專業(yè)的高校都在努力調(diào)整其課程，以增強實用性，適應行業(yè)需求。據(jù)曹勇介紹，重慶文理學院會展系從成立起，每一年的課程方案都會進行微調(diào)，2011年和2015年還進行了兩次大的課改?！艾F(xiàn)在我們培養(yǎng)會展專業(yè)人才的體系已基本確立，就是要做到“模塊化課程體系、開放式師資建設、體驗式課程改革、階梯式實踐教學、多元化產(chǎn)學合作和全程式職業(yè)導航”六位一體?！?
曹勇表示，新的教學體系對老師和學生的實踐培訓力度都大大增強，老師們會定期到北上廣以及市內(nèi)的重慶國際博覽中心等地體驗學習，學生們則是獲得了完整的職業(yè)培訓，在課堂上有實戰(zhàn)模擬，下了課可組織進企業(yè)參觀，放假了去各個展會當志愿者，開學了可自己辦校園主題展會，最后進入企業(yè)實習工作，一氣呵成。
四位一體：共建人才“智庫”
市內(nèi)某不愿具名會展企業(yè)人士分析，要解決重慶市會展人才的培養(yǎng)還差了政策的支持。該人士表示，雖然市會展辦也主辦過一些人才發(fā)展的活動，但具體政策層面目前還未有針對人才的支持體現(xiàn)。“最近出的會展規(guī)劃對招商、參展很多環(huán)節(jié)都有說明支持，但人才方面卻沒有提及，僅靠我們的方法培養(yǎng)人才，是追不上會展業(yè)本身的發(fā)展的。”
張建軍告訴記者，截至今年，重慶開設會展專業(yè)的高校已有12所，在校學生1000余人，接下來還會有新的高校涉足會展專業(yè)，目前，重慶會展業(yè)對人才需求短缺的問題，已基本形成政府、行業(yè)、企業(yè)和高校“四位一體”的聯(lián)動機制建設，構建會展人才“智庫”與高校大學生階梯式人才儲備。
中國會展策劃師聯(lián)盟內(nèi)部人士認為，由于我國會展業(yè)起步較晚，會展教育更是因為教材編制的落后、專業(yè)教師隊伍的匱乏以及教學與實踐的脫軌等問題的存在，導致其教育質(zhì)量的培育大打折扣，無法供應會展行業(yè)所急需的專業(yè)性人才。
因此，盡快突破會展教育的現(xiàn)有模式，借鑒各會展企業(yè)、會展行政機構等單位的經(jīng)驗教訓，培養(yǎng)出更多有識之士，甚至可以采用校企合作辦學的模式，加大會展專業(yè)教學內(nèi)容和教學環(huán)節(jié)對會展行業(yè)實際需求的正確反饋。另外，還可聯(lián)合會展行業(yè)協(xié)會、政府機構等單位，舉辦針對大型展會活動開設創(chuàng)意大賽，使會展專業(yè)的教師和學生不僅僅滿足于對會展流程的熟悉；另一方面，該人士認為，還可借鑒國外會展業(yè)和會展教育長期累積的成功經(jīng)驗，派送優(yōu)秀師生前赴德國、美國、澳大利亞等具有豐富展會舉辦經(jīng)驗的國家，使其接受先進的展會組織和管理理念，開拓視野，在學成回國之后能引領國內(nèi)會展行業(yè)的發(fā)展，做到真正與國際接軌。