【中國禮品網(wǎng)訊】周末睡到自然醒，然后舒服地靠在自家沙發(fā)上，一邊聽著音樂、喝著咖啡，一邊等著服務(wù)人員上門提供各種服務(wù)——這些服務(wù)是提前在網(wǎng)絡(luò)上定制好了的——可別以為這樣的生活是白富美、高富帥們才能享受的，如今越來越多的網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)借著日益紅火的線上線下聯(lián)動（o2o）風(fēng)潮“飛入尋常百姓家”。
體驗(yàn)“私人定制”
3月份的北京剛剛脫離冬天的寒冷，盧曉希趁著周末的好天氣忙不迭地開始清理換季的衣物，她今天不想逛街，只想懶懶地待在家里。
在等著美甲師上門來給她做指甲的當(dāng)口，又在自己的手機(jī)上約了洗衣店。
不到半小時，洗衣店的員工就按響了門鈴，取走了盧曉希穿了一冬天的羽絨服和兩床替換的冬被，并答應(yīng)兩天后送回洗干凈的衣被。
這家洗衣店是在2012年初成立的，他們的理念就是做最方便的網(wǎng)上洗衣。盧曉希看中這家店不僅僅是因?yàn)槭∈隆⒉挥米约号芡龋€因?yàn)檫@家店質(zhì)量有保證且價格便宜：平均洗一件衣服的價格要比實(shí)體店便宜20多元錢，“這一取一送，都有專人來做，他們很專業(yè)也很貼心，每次都會仔細(xì)檢查我的衣服是不是有破損，口袋里是不是有遺忘的東西。”盧曉希告訴《中國科學(xué)報(bào)》記者，“這一切都是通過網(wǎng)上結(jié)賬，所以我也就不會擔(dān)心他們這個店突然消失。”
美甲師提著沉重的化妝箱如約而至，說話禮貌客氣，著裝也很有職業(yè)范兒，進(jìn)得門來，先洗手，然后就熟練地?cái)[好了各色指甲油、毛巾、快干燈等一系列工具，動作嫻熟流暢，因?yàn)樘鞖膺€有些冷，盧曉希選擇了豆沙色指甲油，大約40分鐘，大功告成。
看著美美的雙手，盧曉希覺著不能自己下廚委屈了這雙手，而晚上又約了朋友來聚餐，于是，一不做二不休，又用手機(jī)上網(wǎng)預(yù)約了某餐廳的一位專業(yè)廚師5點(diǎn)鐘到家里來準(zhǔn)備晚飯。
……
現(xiàn)如今，這種“土豪”作風(fēng)在盧曉希們這些“80后”“90后”當(dāng)中十分普遍。而盧曉希卻認(rèn)為，其實(shí)這種極具個性化的網(wǎng)絡(luò)私人定制服務(wù)，未必就比街邊實(shí)體店價格高，但服務(wù)檔次卻高出一大截，這也是“私人定制”在當(dāng)下迅速走紅，引來大批消費(fèi)者爭相體驗(yàn)的原因。
只有想不到，沒有定不到
阿里巴巴集團(tuán)總裁馬云認(rèn)為，隨著“80后”“90后”逐步成為消費(fèi)主力軍，以消費(fèi)者為導(dǎo)向、定制化生產(chǎn)將成為趨勢。
定制不是簡單的服務(wù)升級，而是真正實(shí)現(xiàn)“我的消費(fèi)我做主”的一種全新購物方式。
方晨今年31歲，典型的“80后”，本科畢業(yè)后在一家建筑公司國際工程部做職員，他對網(wǎng)絡(luò)定制的業(yè)務(wù)如數(shù)家珍，他覺得他們這代人“忒懶，而且有錢人還很多；上班給人當(dāng)孫子，下班就得享受一下當(dāng)上帝的感覺”，網(wǎng)絡(luò)定制則是享受各種服務(wù)的一個非常好的途徑。
目前，通過網(wǎng)絡(luò)定制來實(shí)現(xiàn)的服務(wù)五花八門，包羅了衣食住行各個方面，只有你想不到，沒有你定不到。
網(wǎng)絡(luò)定制服裝，定制自己的一日三餐，定制屬于自己的珠寶，為情侶筷子、情侶鉆戒刻上名字，專屬于自己的太陽鏡以及包包……這些個性需求，在網(wǎng)絡(luò)上都能得到滿足。
一號專車、滴滴專車的出現(xiàn)，說明通過網(wǎng)絡(luò)定制自己的出行方式已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)。
還有什么是網(wǎng)絡(luò)上定不到的嗎？你還是單身，沒有男朋友（女朋友）？那么，去淘寶，已經(jīng)有適合你的虛擬伴侶在那里望穿秋水。
清晨要趕飛機(jī)，擔(dān)心鬧鐘失靈？那么去淘寶花兩塊五或更貴一些——20元，定制一單叫醒服務(wù)，到時候電話那邊的“服務(wù)生”會千方百計(jì)把你喚醒，一定做到使命必達(dá)。
o2o：線上、線下融合聯(lián)動
無所不能的網(wǎng)絡(luò)定制個性化服務(wù)，有賴于“o2o”，“o2o”這個從團(tuán)購時代就開始流行的詞匯，是“onlinetooffline”和“offlinetoonline”的縮寫，意為線上和線下的融合和聯(lián)動，線上生成訂單，線下完成商品或服務(wù)的交付，龐大的用戶數(shù)對生活服務(wù)o2o的創(chuàng)業(yè)者而言就是富礦。
盧曉希就職于一家旅游公司，她告訴記者：“像我們這樣的旅游公司，實(shí)體店逐步轉(zhuǎn)做電商是一個必須走的趨勢——全程不用和客人見面，客人可以在網(wǎng)上選購產(chǎn)品、網(wǎng)上提問解答、網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬，但前提是，我們需要買這些可以對外的網(wǎng)站平臺，也就是‘o2o’。”
網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)的發(fā)達(dá)會導(dǎo)致人們越來越宅嗎？盧曉希認(rèn)為，現(xiàn)在越來越多的人熱衷于網(wǎng)絡(luò)定制，是因?yàn)榻夥帕俗约海∠铝藭r間，如果電商宣傳做得好，就很容易鼓動人們?nèi)L試新鮮事物，也讓更多的人有了更多的時間做自己想做的事，如旅游、戶外運(yùn)動等，反而不會導(dǎo)致人們越來越宅。