【中國禮品網訊】春節過了，這個小長假讓禮品企業都卯足了勁打算來個節日大“翻盤”，很多企業就想在3.15搞個活動，其實，想要在此期間將活動搞得有聲有色，無外乎就是要做好三個方面：終端活化、促銷拉動、服務營銷。

　　第一、做好終端活化。

　　產品在實現了庫存轉移后，還要設法讓分銷商或終端商從倉庫轉移到銷售“前臺”，要做到這一點，就必須要做好產品的終端生動化工作，什么叫做產品生動化呢？所謂產品的生動化或活化，就是要做到“看得見、擺得好、買得到”，通過絕佳的陳列地點、陳列位置及生動活潑而鮮明的終端宣傳品，營造熱烈的售賣氣氛，使商品在產品終端即售點更加吸引消費者光臨，并吸引消費者的注意，刺激消費者的購買欲望，最終實現產品的順利銷售。

　　終端陳列的產品生動化其作用一般有如下幾點：

　　1、吸引、激發消費者：銷售旺季，終端售點銷售的品牌眾多，而消費者選擇、決策的時間較少，如果售點的陳列，擺放、宣傳工作做得好、形象突出、就能使產品脫穎而出，或較為“搶眼”，從而成為消費者購買的首選。

　　2、通過硬終端提升企業產品及品牌形象，提高產品的認知度：消費者對一個品牌的認知相當部分來自終端售點。當我們通過POP、店招、海報、產品陳列等硬終端形式，在終端售點營造并建立產品及品牌形象時，消費者也就對我們的產品產生了認知和認可。

　　3、刺激購買、促進銷售：消費者的購買行為，大多數屬于沖動性購買，當他在終端售點被終端的這種活化形式所吸引，并逐漸形成了對產品的認可時，無疑會刺激其購買欲望并有助于其品牌選擇，最終形成、促進產品銷售。

　　第二、適當促銷拉動：

　　終端的生動活化，只是讓產品增加了與消費者接觸的機會，讓產品首先進入了消費者的腦海或心智，其實，產品要想實現熱銷，并進入良性的循環，還需要適當的促銷拉動。這里所指的促銷，是廣義形式上的促銷，包括人員推廣、銷售促進、公關、廣告等。

　　1、人員推廣。這里所說的人員推廣，主要是指“地面推進”。比如，旺季來臨前的全方位、多渠道、地毯式鋪貨，增加客戶拜訪或回訪的頻率等等。

　　2、銷售促進。也即促銷。如果說終端生動化是增強了產品的視覺效果的話，那么，促銷則是讓消費者進一步接觸產品、接受產品的過程，通過促銷，往往可以增加消費者嘗試產品的機會。比如，通過在一些賣場、商超、社區、家屬區等場所舉辦現場免費試吃、試飲、買贈、有獎銷售、抽獎等方式，可以激發消費者對產品的好奇心、占有欲，促進銷售決策行為的實現。

　　3、公關。公關活動是企業在銷售旺季，提升產品形象，增加產品及品牌的知名度、美譽度、信譽度的一大有效策略。通過舉辦一些與產品銷售有關的公關活動，往往可以讓產品不顯山、不露水地悄然進入消費者的心智。比如，農夫山泉的“一分錢公益活動”計劃，就讓很多消費者對其產生好感，進而購買該產品。蒙牛的有關航天、超級女生等營銷事件，在擴大了企業及產品知名度的同時，也極大地吊起了消費者的購買興趣，從而讓消費者對產品“青睞”與“鐘愛”的有效渠道與途徑。

　　4、廣告。廣告是銷售旺季產品實現“旺銷”的最直接、最有效的拉動手段，通過“高空轟炸”，以及配合地面部隊的推進，產品往往能夠最快捷地切入市場，獲得消費者的最快速的認知。廣告是產品切入市場的敲門磚，通過產品的終端生動化以及地面推廣、促銷、公關等，產品價值就可以很快地從現實的交易關系中體現出來，讓企業的營銷指標得到實現。

　　第三、體現服務營銷：

　　銷售旺季要想讓產品實現“火上澆油”、“旺上加旺”，完美而出色的服務體系的建立至關重要。在這個細節決定成敗的今天，服務水平的高低，往往決定了企業競爭力的高低，因為產品的高度同質化，讓企業只有把外延產品予以豐富化，從而與競爭對手產生區隔，就像一些廠家通過設立專賣店、4S店等，更好地服務于顧客一樣，服務的價值將會在未來的市場競爭中愈加鮮明的體現出來。在銷售旺季，要做好服務營銷，要認識以下幾點：

　　1、與渠道建立互動關系。產品要想實現持續動銷，作為廠家就必須要與渠道以及消費者建立長久互動的關系，以防止顧客流失。

　　2、與顧客建立關聯。即通過上門服務、提供優質而富有個性化、人性化的產品與服務，與消費者建立一種信任度，使廠家與渠道以及消費者的關系從交易變成責任，從顧客變成朋友，從管理營銷組合變成管理與顧客的互動關系。

　　3、從以產品性能為核心轉向以產品或服務給客戶帶來的利益為核心。使交易營銷變成關系營銷。

　　4、從不重視客戶服務轉向高度承諾。借此建立一種長久的互信、互助、互利關系。