【中國禮品網(wǎng)訊】1月20日，貝恩咨詢（中國）公司發(fā)布中國奢侈品市場年度報(bào)告，稱2014年中國奢侈品市場出現(xiàn)8年來的首次下跌，較2013年下跌1%至1150億元，與之形成對比的是，中國消費(fèi)者大量出國消費(fèi)，包括內(nèi)地銷售、代購及出境購買在內(nèi)，中國人2014年奢侈品消費(fèi)總額約為3800億元，同比增長9%，中國仍是全球最大奢侈品購買國，雖然奢侈品在中國市場的營銷收入“肥水流了外人田”，順帶連累了商場等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，然而，這樣的蕭條并未影響到中國的奢侈品養(yǎng)護(hù)市場，相反，這一市場呈現(xiàn)愈發(fā)火爆的態(tài)勢。
愛惜東西是一種美德，更何況是花了大價(jià)錢買來的奢侈品，既然一件Hermès的手袋可以成為家族的傳世之物，那么新興的尚品保養(yǎng)行業(yè)也是一種邊際效應(yīng)的最好證明，值得一提的是，奢侈品售價(jià)昂貴，其養(yǎng)護(hù)價(jià)格也不菲：動(dòng)輒上千元的維修費(fèi)，亦或是幾百元的基礎(chǔ)保養(yǎng)費(fèi)，都讓人有種買得起養(yǎng)不起的尷尬。此外，一些商家為制造暴利空間，在技術(shù)和配件上“玩貓膩”，讓不少消費(fèi)者花了大錢，卻沒能得到滿意的服務(wù)，為此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國的奢侈品養(yǎng)護(hù)市場還處于剛起步的階段，發(fā)展空間很大，但許多方面還有待規(guī)范。
養(yǎng)護(hù)需求高
在巴黎香榭麗舍大道的品牌旗艦店購物，以及在米蘭那個(gè)與夢想靠得最近的地方痛快刷卡之后，是否有人想到，一件具有特殊意義的鱷魚皮具臟了要如何處理，一條手繪絲巾抽絲后如何修復(fù)？若是買輛豪華汽車倒好辦，所有的4S店都可以解決保養(yǎng)的問題，再奢侈點(diǎn)兒，養(yǎng)一架私人飛機(jī)，在海上有艘自己的豪華游輪，都無需擔(dān)心后續(xù)的保養(yǎng)及維修問題，那些專業(yè)的機(jī)械師可以幫你搞定一切，那么，一個(gè)皮包、一件裘皮大衣、一套精細(xì)纖維與稀有羊絨混合制成的西裝、一件輕薄的蠶絲睡衣呢？
在北上廣這類一線城市，收入穩(wěn)定的白領(lǐng)們往往都有數(shù)款奢侈品箱包，而二線城市對于奢侈品箱包的需求也在不斷上漲。數(shù)據(jù)顯示，近幾年，奢侈品箱包專營店的營業(yè)額每年上漲10%-20%，有一些市場觀察專家預(yù)言，在未來兩年，中國會(huì)成為世界奢侈品箱包最大的市場，隨著國人對于奢侈品需求量的增加，其養(yǎng)護(hù)也成為了人們常常聊到的話題，畢竟一款奢侈品箱包的價(jià)格不菲，尤其是一些限量款，雖說有保值功能，但如果不好好保養(yǎng)的話，所謂保值更是無從談起，所以，奢侈品養(yǎng)護(hù)，同時(shí)收集名貴皮包、皮鞋，尋求保值的現(xiàn)象可能會(huì)比黃金還要火熱。
曾經(jīng)就出現(xiàn)過在Armani買了衣服的顧客不知道去哪里去干洗的事兒，也出現(xiàn)過保姆誤把高檔面料的西褲塞進(jìn)滾筒洗衣機(jī)里洗刷刷，最后衣服皺成一塊抹布的笑話，但目前國內(nèi)很多專賣店只管銷售的部分，干洗店更是魚龍混雜，有口碑的大品牌干洗店，為了保障自己的服務(wù)水準(zhǔn)，從不輕易接受那些面料矜貴的產(chǎn)品，那里經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅們一旦看見有褪色、變色苗頭的產(chǎn)品就會(huì)立刻把你拒之門外，而加盟連鎖的雜牌店鋪更是靠不住。
一般情況下，奢侈品的售后服務(wù)設(shè)立在歐美地區(qū)，中國消費(fèi)者如果要對其皮革進(jìn)行護(hù)理，需要通過門店把客戶產(chǎn)品送到這些地區(qū)的服務(wù)點(diǎn)，不只手續(xù)麻煩，時(shí)間拖沓，名牌的護(hù)理也是價(jià)值不菲，簡單的清洗服務(wù)費(fèi)用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半，此做法不僅費(fèi)用十分昂貴，而且周期非常長，周游世界一圈下來，新款包再回到手中時(shí)可能就變成了過氣款。
范女士就對記者表示，自己剛加入工作時(shí)曾購買了一款LV的白色棋盤格包，因?yàn)槭菗碛械牡谝粋€(gè)名牌包，所以格外喜歡，但用久了包就臟了，為此，范女士著實(shí)發(fā)愁。“白色的包不洗都沒辦法用，但是專柜服務(wù)員說只管賣，沒有配套的清洗服務(wù)。”范女士說，當(dāng)時(shí)還挺苦惱，這奢侈品買是買了，“伺候”起來可真不容易。
正因?yàn)橛腥绱她嫶蟮男枨螅袊纳莩奁佛B(yǎng)護(hù)市場應(yīng)運(yùn)而生，如今，在北京、上海的大街小巷，充斥著許多從事奢侈品維護(hù)小店，猶如曾經(jīng)的干洗店一樣，發(fā)展迅猛。
“LV、Gucci、Chanel，我每次去香港，都會(huì)帶一兩個(gè)包回來，時(shí)間久了，包就會(huì)臟，甚至出現(xiàn)褶皺，這么貴的包，不能說扔就扔了，如果送到普通干洗店去洗，萬一洗壞了，就更鬧心。”對大牌包包瘋狂著迷的陳小姐告訴《國際金融報(bào)》記者，一年前，自己所住的小區(qū)樓下開了一家奢侈品護(hù)養(yǎng)店，自己平時(shí)都會(huì)去這里護(hù)理包包，價(jià)格根據(jù)護(hù)理的部位，一次從幾百到上千元不等。“嘗試了很多次都挺滿意，所以也很放心把自己的包交給他們”。
滬上一家品牌加盟干洗店工作人員告訴記者，由于大牌包袋本身價(jià)格昂貴，所以基本用手工清洗，一般情況下，一個(gè)包包清洗時(shí)間需要半個(gè)月，而且奢侈品護(hù)理有一整套的特定程序，加上奢侈品的皮料比較特殊，在使用過程中，皮料可能會(huì)出現(xiàn)損傷和褪色，光靠清理還達(dá)不到如新的效果，需要特殊的清理材料、專業(yè)的護(hù)理和上色技巧，說到底，這是一門技術(shù)活。“買奢侈品的人越來越多，也積累了許多固定客戶，這一行就是門技術(shù)活，做得好自然客人就多”。
據(jù)了解，技術(shù)和材料是奢侈品養(yǎng)護(hù)最關(guān)鍵的兩個(gè)方面，比如大品牌的皮具價(jià)格不菲，消費(fèi)者大多是在為產(chǎn)品的材質(zhì)買單，皮具保養(yǎng)也已經(jīng)成為了奢侈品養(yǎng)護(hù)門類中的重頭保養(yǎng)項(xiàng)目，新型石油涂層材質(zhì)、布面材質(zhì)、PVC、各種有色金屬等的產(chǎn)品也都可以在專門的皮具保養(yǎng)店里進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。