【中國禮品網訊】為了給女朋友在圣誕節制造驚喜，長春市民小王在網上給女友訂了一只寵物作為禮物，結果寵物郵到就死了，回頭他找網站商家退貨，商家表示已經提示過網購寵物的風險，風險需要自付，不能給他退寵物錢。

　　26日，小王說：“我和女友過圣誕節的好心情，都被這網購寵物一事弄壞了。”

　　小王的女朋友是一名幼兒教師，非常喜歡小動物，為了討女友開心，小王在長春市寵物店逛了好幾天，發現一種名為垂耳兔的寵物兔子非常可愛，就想給女友買來作為圣誕節禮物。

　　“我在寵物實體店打聽好了價格，就上網找了一下。”小王說，發現網上寵物價格比實體店價格便宜了一半不止的情況下，小王在網上一家店鋪訂了一只兔子，計劃在圣誕節前夕直接郵到女友單位，給女友一個驚喜。

　　結果，24日中午他接到了女友的電話，女友帶著哭腔告訴他，她一打開郵包就發現垂耳兔不動了。

　　小王說，聽到這個消息，他趕緊趕到了女友單位，發現寵物兔不僅不動了，而且還發出了較臭的異味，在女友的堅持下，他倆將兔子送到寵物醫院檢查，醫生告訴他，兔子已經死了幾天了。

　　起質疑
　　郵寄寵物用的普通快遞

　　“我們買兔子時，店家讓我們選郵寄方式，說包郵用的就是普通快遞，不包郵就可以走汽車運輸，價格較貴要60元，然后告訴我們普通快遞就可以，他們會在包裝上細致一些，一般不會出問題。”小王說，結果兔子郵過來的時候，他發現紙箱子僅僅鉆了兩個洞讓兔子呼吸，紙箱內裝兔子的是一個塑料籃子，里面墊著一些干草，其余和普通郵包無異。

　　這個郵包用了4天的時間才被郵寄到他女友的單位，也就是說兔子在紙箱子里呆了4天，而且郵到時他們發現箱子里已經沒有兔子能吃的食物。

　　“寵物醫生告訴我們，普通郵包郵寄4天的情況下，即使兔子不被悶死，也可能在路上顛簸致死。”小王說，寵物醫生告訴他，他所購買的兔子郵到時已經發出了異味，很可能之前就患病了。

　　要退款
　　商家表示風險需要自負

　　隨后小王和店家聯系要求退款，店家表示，當時已經和他說過，風險自負可以便宜40元，而他同意了。“我當時考慮不周才回同意風險自負，可是誰能預料到現在的情況，而且誰能保證店家當時是不是就給我郵寄的死兔子？”小王氣憤地說。

　　隨后記者聯系了賣兔子給小王的網店店家，店家表示王先生同意自負運輸風險，所以不能將兔子錢退給他。

　　記者發現，在購物網站上，部分商家表示可以承擔運輸風險，但是如果買家自負運輸風險，可以在價格上做出讓步。

　　需謹慎
　　盡量不要異地網購寵物

　　“在網上購買寵物，多是以圖片或者視頻的方式觀看寵物形態，對于寵物的健康狀況不能得到徹底的了解，往往會和實際情況出現偏差。”吳大夫說，他所了解到市民網購寵物中，寵物貓狗較多，另類寵物較少，值得注意的是，購物網站上比較熱銷的寵物兔，飼養難度較大，建議沒有飼養經驗的市民慎重選擇。

　　如果市民選擇購買寵物，最好到實體店購買，這樣可以在寵物發生問題后方便處理，如果一定要網購，建議盡量選擇同城交易。

　　“網購異地寵物運輸過程就是個問題，要網購異

　　地寵物一定要注意向店家索要兩份材料，一是檢疫證明，二是寵物的疫苗本。”吳大夫說，在網上買寵物一定不要圖便宜，不要相信店家所說的比實體店便宜成倍的價格，實際售價很貴而網上售價千元之內的寵物都要慎重考慮，因為這樣的寵物打一次疫苗就得200元左右。

　　隨后，記者登錄了一家大型購物網站，發現經營活體寵物的賣家很多，寵物的種類也很豐富，有魚類、龜類、貓類、犬類、鼠類等，甚至還有熱帶的螞蟻、蜘蛛、蛇。

　　在網上，記者發現一位網購寵物兔的買家有的剛開始給的好評，隨后5天后又追評說：“死得太快！”還有的網友表示：“寵物患有傳染病，并不像賣家介紹的那樣進行過疫苗驅蟲。”

　　而當出現一些售后問題時，退貨是件非常麻煩的事情，很多店家都表示，只要買家收到寵物的時候是活的，就不對以后的死亡負責，因為寵物的死亡很可能是其主人飼養不當所致。

　　大部分買家在網購寵物出現問題又缺乏維權的證據的情況下，因地域問題難以維權，都自認倒霉了。

　　相關鏈接
　　國家明文規定
　　禁止郵寄“各種活的動物”

　　根據《中華人民共和國郵政法實施細則》規定，“各種活的動物”在禁止郵寄之列。根據《郵政法》規定：郵政企業、快遞企業不建立或者不執行收件驗視制度，或者違反法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定收寄郵件、快件的，對快遞企業，郵政管理部門可以責令停業整頓直至吊銷其快遞業務經營許可證。

　　浙江郵政管理局的工作人員表示，對于違反活物投遞的這一行為，相關的處罰措施還不完善，沒有具體的明文規定。出現貨物投遞糾紛只能寄件人自己和快遞公司、網絡賣家進行協商。上述工作人員說，要遏制這一現象，還須完善快遞業管理制度，明確寄送活物的處罰細則。

　　業內人士指出，雖然《郵政法實施細則》禁止郵寄活物，但沒有明確的處罰規定。去年3月剛施行的新修訂的《快遞市場管理辦法》，也沒有明確快遞企業違規寄送活物的處罰細則。正是由于行業監管的這一塊空白，讓不少買賣活物的商家和急于攬活的快遞企業有了可乘之機。