【中國禮品網訊】在市場、電商等的多重夾擊下，區域家電連鎖企業正面臨大考。
21日，“2014中國(重慶)第二屆區域家電連鎖發展高峰論壇”在重慶舉行，全國250家區域家電流通企業齊聚一堂，共謀區域家電連鎖企業發展之路。多家區域家電連鎖大佬表示，今年以來，傳統區域家電連鎖企業頻頻遭遇業績瓶頸，而跨區域跨界合作、下沉渠道、定制服務等方式，或是行業突破困局的方法。
現狀
那邊 電商掀起家電消費小高潮
近年來，蘇寧、國美等多家大型家電企業紛紛布局電子商務渠道，基本完成了產品、支付、物流、服務、金融5大電商產業鏈的布局，其銷售渠道甚至滲透到了三四線城市。而在剛剛結束的“6·18電商大戰”中，受秒殺、折扣、滿減、直降、手機紅包等促銷措施的刺激，主打家電銷售的京東、蘇寧易購、國美在線等更是賺得盆滿缽滿。
“在"18億紅包等你刮"、"易付寶充100搶100"等大力度的促銷措施下，我們的彩電、手機、電腦、平板電腦等多款產品熱銷，6月18日當天，百萬臺特價看球裝備一售而空。”昨日，蘇寧易購相關負責人表示，伴隨蘇寧易購平臺的不斷完善，其銷量一直呈上升趨勢。以手機移動端為例，今年5月，其在安卓分發平臺的下載量就比4月增長了93.2%。6月18日當天，蘇寧易購移動端銷售同比增長500%。
國美在線負責人向商報記者表示，如今，電商拼的不再局限于價格，更多的是拼服務體驗。6月18日，國美在線在1小時內完成了去年全天的銷售量，其中彩電、空調、冰箱等銷量超過5萬臺。
京東商城首席執行官沈皓瑜表示，與去年6月18日相比，今年“6·18”全天下單量增長超過100%，僅彩電就售出約10萬臺。
這邊 傳統家電渠道業績平平
家電電商的紅火景象，令傳統區域家電渠道商倍感壓力。
“今年，空調、冰箱的銷售一直都很平穩，這段時間也沒有像往年同期那樣出現井噴。”解放碑一家家電賣場的銷售人員稱，盡管今年上半年節假日不少、促銷不斷，銷量也出現了小幅增長，但仍然未達到預期目標。
商社電器相關人士透露，今年以來，商社的銷售業績較為平淡。盡管近日的日均銷量突破了億元，但銷量提升多數都是靠促銷來完成的。
來自奧維咨詢的數據顯示，從家電銷售渠道來看，百貨、超市等表現平平，大連鎖渠道則出現明顯下滑。以冰箱市場為例，今年五一期間，區域大連鎖渠道銷量同比下降11.7%，而電商渠道實現了192.1%的增幅。
“從上半年的家電市場表現來看，2014年的情況甚至比2012年還要困難。”論壇上，中國家用電器商業協會理事長彭寶泉說。
原因
電商擴張快 經營成本高
“電商的擴張的確給我們帶來了一定的沖擊。”重慶百貨(600729,股吧)電器事業部總經理、中國家用電器商業協會常務副理事長胡宏偉坦言，家電電商不僅產品價格具有優勢，且其觸角逐漸伸向三四線城市，加之市場行情較低迷，傳統渠道以往的發展模式已明顯難以持續發展。
蘇寧易購相關負責人稱，電商是蘇寧向三四級市場擴張的利器。除了在移動端進一步發力外，蘇寧重慶物流基地二期工程也于近日正式動工。項目建成后，將支持100億元的銷售規模，實現12小時內送貨上門，每日最大收發量5萬臺套。同時，蘇寧已在萬州、涪陵等布局實體店，并計劃到2015年建設60家區域性物流中心，在農村市場建設5000~8000個零售網點。
而國美為了加速互聯網化的進程，提出了O2M模式，讓零售渠道突破國美自有渠道的限制，進一步滲透進商超和其他電商平臺。此外，還專門成立了由10人組成的國美在線戰略選品部，并計劃建立50家區域性物流中心。
奧維咨詢助理總裁馮偉稱，全國手機用戶已經達到12億，這意味著，隨著家電電商移動端的延伸，未來家電電商大戰將更加白熱化。
馮偉表示，目前，品牌商開始自建渠道、傳統渠道商經營成本上升等，也是傳統區域家電商發展受限的原因之一。
“和電商渠道低廉的運營成本相比，在實體店鋪貨，工廠會有不少額外的支出。比如，一個展臺一年換一次就要花掉十幾萬元，還要配備促銷員、促銷管理團隊。也就是說，除了店鋪租金以外，還會增加10%的成本。”武漢工貿董事長李豐稱。
新聞縱深
區域家電渠道商的三大出路
在目前的情況下，傳統區域家電渠道商該如何突破困局?多家參會企業表示，抱團發展、打造定制平臺、強化電商將是未來區域家電的出路。
合作應跨區域跨業態
LG大中華區總裁慎文范表示：“區域家電流通渠道仍是LG電子市場布局的重要組成。”
“不少傳統區域家電渠道商正在以跨區域、跨業態、抱團發展實現渠道轉型。”中國家用電器商業協會理事長彭寶泉稱，今年，全國區域家電渠道商已實現了14次跨區域、跨業態合作，效果都還不錯，這也不失為出路之一。
重慶百貨電器事業部總經理、中國家用電器商業協會常務副理事長胡宏偉也表示，區域家電連鎖企業需要“借船出海”，搭建同業間、廠商間合作共贏、價值互動的跨區域、跨行業協作機制，在經營模式創新、零售業態轉型、電商業務拓展、供應鏈突破、批發渠道創新等方面謀求轉型增值。
“我們正在與其它廠商洽談，形成戰略合作。”昨日，商社集團相關負責人介紹，通過與廠商的抱團發展，可以降低采購成本，從而增強競爭力。
商報記者從美的等家電廠商方面了解到，目前很多品牌的各地代理、經銷商、分銷商就是當地的區域家電連鎖企業。例如區域家電渠道商匯銀就分別擁有美的、格力、大金等多個品牌不同品類的省市級代理權，因此在定價、銷售策略制定方面更有話語權。
服務應強調個性化
奧維咨詢助理總裁馮偉認為，相較于電商，傳統區域家電渠道商仍具有一站式體驗、覆蓋區域廣、本地化服務等優勢，可結合當地特點、消費數據分析，開展個性化定制營銷，打造區域化O2O平臺。
來自中國家電協會的數據顯示，到2020年，如果中國城鎮化率達到62%，農村市場將累計新增家電銷售額4.5萬億元，累計銷售額將突破9萬億元。馮偉表示，區域家電渠道商可以結合個性化的服務，下沉渠道控制電商還沒有完全控制的領域。
商社電器方面表示，商社電器已打造品牌“舒適家”進軍家居領域。通過加大冷暖家居、健康家居、智能家居、時尚家居等方面的產品服務，提升電器經營品牌形象，加大高端電器銷量，從而提升電器經營市場占有，形成新的利潤增長點。
“左手網店，右手門店，有顧客的地方就開店，是區域家電流通渠道轉型發展的必然。”武漢工貿董事長李豐說，區域家電流通渠道要根據各地的消費特點、習慣、收入水平，提供符合當地消費者需求的差異化、個性化產品和服務。同時，可以通過聯合采購、配送等，突破現有供應鏈模式，降低企業經營成本。
與電商從競爭走向競合
事實上，多家區域家電連鎖企業與電商的關系，已經開始從競爭走向了競合。
湖南步步高電器總經理余騰達認為，實體店應該借鑒電商的優勢，利用電商平臺以及現代的新媒體技術降低運營成本，如以APP技術、電子海報等展示產品，彌補實體店信息展示不全等缺點。
“如今電商迅猛興起，實體店觸電必然是一大趨勢，所以商社電器重新整合資源，成立了專門的電子商務有限公司。”商社電器相關負責人表示，商社旗下電器也通過進駐天貓旗艦店、自建線上平臺等方式切入了電商領域。