【中國禮品網訊】女士通過當當網購買一張千元禮品卡后，又通過淘寶轉讓，沒想到買家拿到卡號和密碼后稱電子卡用不了，隨后申請退款。張女士趕緊查詢電子卡信息，卻發現已綁定在他人名下，落得個“錢卡兩空”。昨天，淘寶網回復稱，因張女士違規出售違禁商品，他們會支持買家退款，而當當網已幫張女士凍結該卡，但無法答應退款要求。

　　5月8日，張女士在當當網上購買一張千元電子禮品卡，后覺得暫時用不到這張卡，就想通過淘寶低價倒手，要價985元。幾天后，有買家與她取得聯系，對方將錢打進第三方賬戶，急于交易的張女士想也沒想，就把電子卡號和密碼都告訴了對方，“現在回想起來，當時真是太大意了，誰會想到網上騙子這么多？”張女士說，買家很快回話稱，電子卡用不了，并申請退款。她趕緊查詢當當網，卻發現電子卡已綁定在他人名下。因無法證明該賬號和買家是同一人，沒有被騙的確鑿證據，警方也不予立案。

　　北京晨報記者昨日就此致電當當網，客服查詢后稱，該電子卡目前的確被綁定在另一賬戶名下，但無法獲悉該賬戶的具體個人信息，對于張女士退款的要求，當當也很無奈，“我們雙方之間的交易早已完成，后張女士倒手時被騙，再向我們退款沒有道理。”最終，當當網協助張女士暫時凍結了該電子卡。淘寶客服則回復記者，張女士倒賣的二手電子虛擬商品屬于淘寶禁止的“濫發信息商品”，淘寶無法提供支持與保護，“在最后退款時間為5月21日上午11時34分之前，張女士可以繼續和買家協商，提供雙方協商一致的聊天記錄截圖證據，否則淘寶將代為操作退款處理。”