【中國禮品網(wǎng)訊】早在三四年前的時候，互聯(lián)網(wǎng)上多個團購網(wǎng)站集中式瘋狂上線的同時，不少禮品公司也開始邁著小心翼翼的步伐試水電子商務(wù)，也就是在這一年，原本并不活躍的禮品行業(yè)吹響了角逐電子商務(wù)的號角，盡管號角的聲音十分微弱。尤其是當傳統(tǒng)實體流通渠道與新型網(wǎng)購渠道形成對沖時，為不少禮品企業(yè)進入“電商”埋下了競合壁壘。如何打破這一防線，并通過網(wǎng)購市場份額獲取成長是許多禮品廠家進入2013年發(fā)展重視的課題。
禮品公司插上“電子商務(wù)”的翅膀
有不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年我國禮品企業(yè)通過電子商務(wù)實現(xiàn)的銷售收入達到了近860億。禮品網(wǎng)負責(zé)人表示，目前網(wǎng)絡(luò)銷售占總銷售份額的比例依然很小，但增長十分迅速，將增加更多的力量投入電子商務(wù)。再看這一年來，優(yōu)優(yōu)祝福、芭莎禮品網(wǎng)、中國禮品網(wǎng)等大型禮品網(wǎng)絡(luò)平臺，紛紛占據(jù)網(wǎng)購市場，而中小型企業(yè)也在網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)中以低價格戰(zhàn)術(shù)搶奪市場份額。大品牌商城旗艦店、中小禮品企業(yè)直銷店，推出各種促銷策略，以贏得更多網(wǎng)絡(luò)客戶的關(guān)注。
細心的網(wǎng)友會發(fā)現(xiàn)，輸入“家紡禮品品牌”搜索，查詢結(jié)果達幾十萬條之多，產(chǎn)品類型多樣，如四件套、毛巾、毛毯、蠶絲被等。近年來，禮品企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展一路走來，從悄無聲息到如火如荼，從試水摸索到略有把握，傳統(tǒng)通路的激烈競爭轉(zhuǎn)換到電子通路的瘋狂式廝殺，讓許多關(guān)注者驚訝不已。信息化時代營銷模式的改變給企業(yè)帶來了機遇的同時，也使其面臨著更多的摸索與挑戰(zhàn)。
立足“電子商務(wù)”發(fā)展問題頻頻
傳統(tǒng)銷售是定點銷售，受地域限制明顯，光顧一家專賣店的顧客大多局限在本區(qū)域，禮品產(chǎn)品與消費者處于一對多的態(tài)勢。而電子商務(wù)則改變傳統(tǒng)的消費格局，全國各地成千上萬的網(wǎng)友，有可能在同一時間，關(guān)注同一產(chǎn)品。子商務(wù)的優(yōu)勢人人皆知，然而隨著各類禮品企業(yè)的試水，各種難題也隨之產(chǎn)生。對于絕大多數(shù)禮品品牌企業(yè)來說，線上渠道對原有傳統(tǒng)渠道的沖擊是電子商務(wù)的最大障礙。
前期，禮品企業(yè)為了加大電子商務(wù)宣傳，或是為了節(jié)省中間成本，大多采用低價策略，造成與實體渠道銷售價格不一致的情況屢屢發(fā)生。直營體系的控制相對容易，而如果有加盟商與經(jīng)銷商存在，則更容易出現(xiàn)價格紊亂和沖突的狀況。面對這些問題，有些禮品企業(yè)能快速突破和解決這些問題。比如，采用傳統(tǒng)銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品區(qū)分展示等方式，針對網(wǎng)絡(luò)客戶的個性特點開發(fā)適用的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品的區(qū)分減少線上與線下銷售的沖突。
禮品公司電商之路有波瀾和希冀
電子商務(wù)系統(tǒng)本身就是一個好的信息化平臺，通過這樣一個系統(tǒng)，都可以一一考究與分析。比如進行一些統(tǒng)計類的工作，通過電子商務(wù)系統(tǒng)，可以查尋每個客戶訂單來源于哪個區(qū)域，哪個區(qū)域具有較多的網(wǎng)上訂單數(shù)量，哪一種產(chǎn)品型號在客戶訂單中選擇比例較大。在統(tǒng)計的基礎(chǔ)上進行分析，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)客戶的購買習(xí)慣會有更清晰的認識，有利于企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品特點和網(wǎng)友消費習(xí)慣實施有效的營銷策略。
而禮品公司發(fā)展電商，產(chǎn)品的質(zhì)量如何管理?企業(yè)成本怎樣控制?售后服務(wù)如何監(jiān)督?這一切問號的后面，都源于管理的方法研究。禮品公司摸索出適合自身的管理之道，企業(yè)運行才能有安全保障，插翅電子商務(wù)試飛的過程中，才不至于從高空跌落，以至摔得粉身碎骨。怎樣與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)，平衡各方利益?產(chǎn)品最終的成功，不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等問題，在現(xiàn)在的商業(yè)時代，更多的是同一條價值鏈條上的利益各方互相磨合的結(jié)果。
編者結(jié)語：禮品企業(yè)插上電商“翅膀”能飛多遠?簡而言之，禮品公司電商發(fā)展路上有波瀾更有希冀。事實上，禮品企業(yè)進行電子商務(wù)不會出現(xiàn)一夜暴富，只是給有準備的企業(yè)提供商機而已。各禮品企業(yè)在此發(fā)展過程中，做好管理，提升信息化能力，起點高了，動力強了，才能借電子商務(wù)的翅膀飛得更高更遠。