【中國(guó)禮品網(wǎng)訊】微信集贊送禮，大家應(yīng)該并不陌生，想必朋友圈里每天都有各種賣(mài)萌求贊的朋友，集10個(gè)贊、18個(gè)贊、80個(gè)贊……就有好禮相送，諸如此類，有人從中嘗到了甜頭，也有人辛苦攢了夠數(shù)的“贊”，到最后卻是一場(chǎng)空，因?yàn)樯碳揖篃o(wú)法兌現(xiàn)，讓參與者直呼被騙了。
【故事一】“贊”集滿了 說(shuō)好的禮物呢
商丘市民楊霞是當(dāng)下典型的“點(diǎn)贊族”，無(wú)論是自己的還是別人的，只要在朋友圈看到有點(diǎn)贊活動(dòng)，立即動(dòng)手。
今年春節(jié)前夕，朋友圈瘋傳這樣一個(gè)活動(dòng)?！笆占?0個(gè)贊，送名代特制蛋撻一個(gè)，收集20個(gè)贊，送胡蘿卜奶棒一包……持本人手機(jī)到商丘市區(qū)各大店內(nèi)出示給店內(nèi)收銀員，并截屏發(fā)回官方微信平臺(tái)，即可在名代市區(qū)范圍內(nèi)領(lǐng)取相應(yīng)禮品”。
楊霞看到朋友這條微信后，毫不猶豫地點(diǎn)贊并轉(zhuǎn)發(fā)了，在集滿20個(gè)贊后，楊霞馬上拿著手機(jī)截屏去最近的北關(guān)名代蛋糕店兌換禮品，可是工作人員卻告訴她，兌換時(shí)間是13：00到17:30，而當(dāng)時(shí)是17:35，已經(jīng)過(guò)了領(lǐng)禮品時(shí)間?！暗菑V告上并沒(méi)有明確標(biāo)注領(lǐng)取禮品的具體時(shí)間段啊?！睏钕加X(jué)得很郁悶。
第二天15:30，楊霞再次來(lái)到北關(guān)名代蛋糕店，“這下總沒(méi)遲到吧！”楊霞覺(jué)得這次該領(lǐng)到禮品了，誰(shuí)知又被工作人員告知，禮品已經(jīng)送完，活動(dòng)截止了。
“昨天說(shuō)兌換時(shí)間過(guò)了，今天說(shuō)禮物送完了?！睏钕妓查g覺(jué)得自己被忽悠了。
蛋糕事件過(guò)去還不到半個(gè)月，楊霞又碰到一件窩心的事情，那是春節(jié)過(guò)后，楊霞參加了酒家久點(diǎn)贊免費(fèi)送紅酒活動(dòng)，她立馬給好友們發(fā)短信讓大家?guī)兔σ黄瘘c(diǎn)贊，好不容易集滿33個(gè)“贊”，可以領(lǐng)到原裝進(jìn)口西班牙紅酒1瓶和玫瑰花1朵，卻又被商家告知禮物送完了，活動(dòng)已經(jīng)截止，但是明明還沒(méi)有到截止日期，再次被點(diǎn)贊忽悠到的楊霞發(fā)誓以后再也不參與此類活動(dòng)了。
【故事二】禮物到手 金子變成金薄紙
大四學(xué)生王琦也是“點(diǎn)贊達(dá)人”中的一員，她的原則是“有贊必點(diǎn)、有禮必?fù)Q”，今年春節(jié)期間她和好朋友參加了“點(diǎn)‘贊’贈(zèng)‘金’，年終周大生親情回饋”活動(dòng)，王琦集滿了90個(gè)“贊”另外她加了50塊錢(qián)領(lǐng)取了一個(gè)“金吊墜”，她的好朋友集滿了60個(gè)“贊”另外加了100元，也換得一個(gè)不同花型的“金吊墜”。
回到家后，王琦迫不及待地在朋友圈展示自己的“禮品”，拿在手中反復(fù)看，一個(gè)不小心，“啪”的一聲摔在地上，吊墜瞬間“粉身碎骨”，王琦的心也摔碎了，小心翼翼地拿起碎片，王琦傻眼了，店員明明說(shuō)這個(gè)是“金吊墜”，外面這層是玉的，怎么這么像玻璃啊，還有里面的金吊墜，拿在手中非常輕，像一層薄紙，王琦立即用火燒了燒吊墜，金薄片瞬間變成了灰末，原來(lái)所謂金吊墜竟是一張金色薄紙。
王琦以為只有自己換的這款是假的，沒(méi)想到過(guò)了幾天，得知朋友那款也是假的，兩人從此退出“點(diǎn)贊”達(dá)人行列，自己好不容易集滿的贊，添了錢(qián)，還添了堵。
【吐槽】微友有人喜歡有人煩
點(diǎn)贊達(dá)人族：點(diǎn)贊不需要成本，動(dòng)動(dòng)手指頭，就有禮品拿，不要白不要。
厭煩族回應(yīng)：最近頻頻受到朋友圈發(fā)的“求贊”微信，雖然對(duì)那些商品活動(dòng)不感興趣，但是礙于面子點(diǎn)贊了，給這些不知真假的活動(dòng)點(diǎn)贊，已經(jīng)成為一種人情壓力。
【說(shuō)法】微信“集贊”商家不兌獎(jiǎng) 需承擔(dān)違約責(zé)任
在朋友圈里，當(dāng)微友集滿夠數(shù)的“贊”要求兌換禮品的時(shí)候，商家以禮品發(fā)完了、過(guò)了活動(dòng)期限等為由，甚至沒(méi)有任何說(shuō)法就不了了之，或因印在廣告帖最后的一句“最終解釋權(quán)歸商家所有”就撇清了所有關(guān)系，再或者像大四學(xué)生王琦一樣領(lǐng)到假冒偽劣產(chǎn)品的時(shí)候，該怎么辦呢？
向東律師事務(wù)所楊德峰律師告訴大家，微信點(diǎn)贊營(yíng)銷(xiāo)，目前并沒(méi)有一套完整的規(guī)章制度，從營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)看，商家發(fā)出的點(diǎn)贊廣告不是單純的商業(yè)廣告，其廣告的內(nèi)容具體明確，且表明了只要參與者完成所要求的行為即可以享受一定的報(bào)酬，符合《合同法》中要約的基本要素。只要市民完成了點(diǎn)贊行為并告知商家，則雙方形成合同關(guān)系，如果商家不按照廣告中的要求履行，則構(gòu)成違約，商家要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。而新出臺(tái)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中也對(duì)“最終解釋權(quán)歸商家所有”的“霸王條款”做出了明確規(guī)定，不公平不合理就無(wú)效，工商部門(mén)將要求經(jīng)營(yíng)者的相關(guān)合同格式條款，以顯著字體或顏色提醒消費(fèi)者注意，防止經(jīng)營(yíng)者把霸王條款作為其規(guī)避責(zé)任，逃避應(yīng)盡義務(wù)的擋箭牌。
另外，楊德峰律師還提醒，“點(diǎn)贊”行為，有些雖然并沒(méi)有付出資金成本，但是參與者也付出了勞力、精力和時(shí)間，并且按照《廣告法》規(guī)定，商家只要發(fā)布了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，就必須兌現(xiàn)承諾，否則可按照虛假?gòu)V告和宣傳來(lái)依法處理，對(duì)于拿到與廣告不符的、假冒偽劣產(chǎn)品，楊律師建議市民如果再碰到此類不誠(chéng)信商家，可向工商部門(mén)舉報(bào)。